Allgemeine Fragen zum Login.

Hier erhalten Sie Antworten auf allgemeine Fragen zum Login für den Online-Kauf über SBB.ch, in der App SBB Mobile oder bei swisspass.ch. Und auf Fragen zur E-Mail-Adresse beim SwissPass-Login.

Allgemeine Fragen zum Login.

Fragen zur E-Mail-Adresse.

Fragen rund ums Passwort.

Fragen zum Login in der App SBB Mobile / Preview.

Fragen aus der Community.

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    Wann erhalte ich meine Rückerstattung mit dem korrekten Betrag. An wen kann ich mich wenden?

    Ich konnte eine Reise wegen einer Coronainfektion nicht antreten. Im SBB-konto steht, dass mir die Tickets erstattet wurden. Auf meiner KK-Abrechnung ist nur ein sehr geringer Teilbetrag angekommen. Wann bekomme ich den Rest? und wer hilft mir weiter? Ich weiss dass ich mit der Frage hier falsch bin. Bitte verlinken Sie mir das Kontaktformular 🙂

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    Junior Club Karte

    Liebe SBB ist es so schwer die Junior Club Karte auf dem Swisspass zu verknüpfen. 

    1. soll ich mich jeweils bei der App abmelden und mit einem zweiten Account anmelden um die Karte anzuzeigen. Nur so, der Kontrolleur kann da schon einige Minuten bei mir warten. 

    2. meine Tochter kann mit 6J noch gar keine E-Mail adresse erstellen Datenschutz ab 16J, wie kann ich ein Konto eröffnen. 

    3. wenn ich eine zweite Mail von mir nehme, ist es auch nicht mein Swisspass, sprich ich verstosse gegen die Nutzungsrichtlinien. 

    daher einfach die Frage: ist es so schwer Eine Verknüpfung zu erstellen? Oder verschwindet das Geld in die 1Klasse Generalabos der Mitarbeiter? 

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    2 Halbtax

    Kann ich auf meinem SBB Konto Halbtaxabo von mir und meiner Frau hinterlegen?

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