Call Center Handicap FFS.

I viaggiatori a mobilità ridotta possono richiedere assistenza per salire e scendere dal treno nelle stazioni d’appoggio presso il Call Center Handicap FFS. 

0800 007 102 Gratuito dalla Svizzera (dalle 6 alle 22 Uhr).

L’offerta riguarda i treni a lunga percorrenza e alcuni treni regionali. Annunciate il vostro viaggio almeno un’ora prima della partenza. Il servizio è gratuito e si rivolge a viaggiatori su sedia a rotelle, con difficoltà di deambulazione, non vedenti e ipovedenti, non udenti e con disabilità mentali.

Siamo a disposizione dei viaggiatori disabili.

  • Organizziamo l’assistenza per salire e scendere dal treno nelle stazioni d’appoggio sui treni a lunga percorrenza e su alcuni treni regionali.
  • Organizziamo le assistenze sui treni internazionali.
  • Vi forniamo tutte le informazioni per viaggiare con una disabilità nel trasporto pubblico.
  • Vi consigliamo il collegamento ferroviario più adatto alle vostre esigenze.
  • Accogliamo gli ordini permanenti per chi viaggia regolarmente con il trasporto pubblico.
  • Il nostro numero di telefono è 0800 007 102. Le chiamate sono gratuite. Siamo raggiungibili dall’estero al numero+41 51 225 78 44.
  • La nostra Email: mobil@sbb.ch

Ulteriori informazioni.