Con la carta mensile AG viaggiate per un mese illimitatamente in tutta la Svizzera con i trasporti pubblici, come con un abbonamento generale (AG).

La carta mensile AG è disponibile per bambini, giovani (fino a 25 anni) e adulti (da 25 anni in su) in 1ª e 2ª classe. È personale, non cedibile e valida per un mese a partire dalla data scelta.

Se avete uno SwissPass, potete acquistare la carta mensile AG online o presso un punto vendita servito dei trasporti pubblici.

Per assicurarvi di ricevere l’offerta per adulti o giovani a voi dedicata quando effettuate acquisti online, inserite il rispettivo numero cliente. Il numero cliente è riportato nel formato 000-000-000-0 sullo SwissPass.

Potete ottenere la carta mensile AG incluso lo SwissPass presso un punto vendita servito dei trasporti pubblici. Vogliate portare con voi un documento di legittimazione ufficiale e una recente fototessera.

Primo acquisto online con verifica dell’identità.

Se finora non eravate in possesso di uno SwissPass, potete comunque acquistare online la vostra carta mensile AG. Al primo acquisto dovremo tuttavia verificare la vostra identità. Per permetterci di effettuare questa verifica online dovete possedere un passaporto o una carta d’identità e uno smartphone con fotocamera. Inoltre, avete bisogno di una fototessera digitale recente e di buona qualità.

L’acquisto online con verifica dell’identità non è possibile per altre persone.

La vostra carta mensile AG sullo SwissPass sarà recapitata per posta entro circa dieci giorni. Nel caso in cui la vostra carta mensile AG sia valida prima della consegna, riceverete uno SwissPass transitorio.

La carta mensile AG non si rinnova automaticamente. Per viaggiare per un altro mese come con un AG, basta acquistarne una nuova. Potete farlo comodamente online. In alternativa, la carta mensile AG si può acquistare a qualsiasi distributore di biglietti FFS o punto vendita servito. Prima della scadenza dell’attuale carta mensile AG vi informiamo del possibile rinnovo.

Per assicurarvi di ricevere l’offerta per adulti o bambini e giovani a voi dedicata quando effettuate acquisti online, inserite il rispettivo numero cliente. Il numero cliente è riportato nel formato 000-000-000-0 sullo SwissPass.

Acquisto online.

Effettuando l’acquisto online potete pagare con carta di credito, PostFinance Card, Reka-Card o Twint. 

Punto vendita servito dei trasporti pubblici.

In caso di acquisto presso un punto vendita servito sono disponibili i seguenti mezzi di pagamento: contanti, buoni, assegni Reka, Reka Rail, Twint, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne).

Pagamento con carta di credito.

Potete pagare il vostro nuovo abbonamento con le seguenti carte di credito:

• Visa (incl. carta prepagata)
• MasterCard (incl. carta prepagata)
• American Express
• Diners Club International
• JCB
• MyOne

Attenzione:

• La carta di credito deve essere intestata al partner contrattuale.
• L’addebito dell’importo sulla carta di credito avviene subito dopo la ricezione dell’ordine.

Pagamento con PostFinance Card e con Twint.

Altre opzioni di pagamento presso i punti vendita.

Presso i punti vendita potete pagare con carta Maestro, PostFinance Card, le carte di credito menzionate in precedenza, assegni Reka, Reka-Card, Twint e buoni oppure in contanti.

Requisiti.

Per il vostro abbonamento sullo SwissPass avete bisogno di una fototessera che soddisfi i seguenti criteri:

• Ripresa frontale.
• Occhi aperti e non coperti.
• Sfondo monocromatico.
• Illuminazione uniforme (senza ombre).
• Foto nitida e contrastata.
• In bianco e nero o a colori.
• Formato circa 35 × 45 mm.
• Foto originale: non sono ammesse foto cartacee scannerizzate o stampate autonomamente.
• Foto digitale: non elaborata, formato immagine minimo 200 × 250 pixel; in formato .JPG o .JPEG con dimensione massima di 4 MB.

Primo acquisto di una carta mensile AG.

Se possedete già uno SwissPass o un altro abbonamento dei trasporti pubblici, verrà utilizzata la stessa foto. Gli adulti hanno quindi bisogno di una nuova foto solo se quella in nostro possesso risale a più di dieci anni fa, i bambini e ragazzi fino a 25 anni se risale a più di cinque anni fa.

Primo acquisto online con verifica dell’identità.

Se acquistate una carta mensile AG per la prima volta e non avevate ancora uno SwissPass o un abbonamento, dopo la procedura di acquisto con verifica dell’identità potete caricare anche la vostra fototessera digitale. 

Sostituzione della foto.

Se desiderate utilizzare una nuova foto prima delle scadenze sopra indicate, consegnate una fototessera originale recente ad alta risoluzione presso un punto vendita dei trasporti pubblici. Riceverete così una nuova carta SwissPass con la nuova foto al costo di 30 franchi.

Acquisto online con SwissPass.

Per il primo acquisto online con SwissPass avete bisogno dei seguenti documenti:

• Carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne), Twint. (La carta di credito deve essere intestata al partner contrattuale.)
• Passaporto o carta d’identità del viaggiatore e della parte contraente (ad esempio, se come genitore acquistate una carta mensile AG per vostro figlio o per un’altra persona). 
• In caso di acquisto online potete registrare online i dati per i seguenti documenti: passaporto o carta d’identità di Svizzera, Germania, Austria, Francia, Italia e Liechtenstein. 

Acquisto online con verifica dell’identità.

Con la verifica dell’identità potete comprare soltanto una carta mensile AG per voi stessi. Avete bisogno di quanto segue:

• Smartphone con fotocamera.
• Carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne), Twint.
• Fototessera digitale recente e di buona qualità.
• Passaporto o carta d’identità.

Elenco dei documenti accettatiIl link si apre in una nuova finestra. 
Domande sulla verifica dell’identitàIl link si apre in una nuova finestra.

Punto vendita dei trasporti pubblici.

Per il primo acquisto presso un punto vendita dei trasporti pubblici sono necessari gli stessi documenti richiesti per l’acquisto online. Portate con voi semplicemente una fototessera originale e il passaporto o la carta d’identità del viaggiatore o dell’altra persona (ad esempio, se come genitore acquistate una carta mensile AG per vostro figlio o per un’altra persona). 

Avete già uno SwissPass?

La vostra carta mensile AG è attiva sullo SwissPass dal primo giorno di validità. 

È il vostro primo SwissPass?

La vostra carta mensile AG caricata sullo SwissPass vi sarà recapitata per posta entro circa dieci giorni. Se la vostra nuova carta mensile AG deve essere attiva prima, vi forniamo uno SwissPass transitorio. Se effettuate l’acquisto online lo potete stampare come PDF; se acquistate allo sportello, portate tutti i documenti e vi verrà consegnato lì.

No. Poiché la carta mensile AG è valida solo per un mese e non si rinnova automaticamente, non potete né sospenderla né disdirla.

No, non è necessario avere un metà-prezzo per acquistare una carta mensile AG.

No, la carta mensile AG non si rinnova automaticamente. Registratevi su swisspass.ch e vi invieremo per tempo un’e-mail o un SMS per ricordarvi l’ultimo giorno di validità della vostra carta.

Il raggio di validità della carta mensile AG corrisponde a quello dell’abbonamento generale.