Wenn Sie sich für ein GA entscheiden, erhalten Sie für nicht mehr benötigte Abonnemente wie Halbtax-, Verbund- oder Streckenabonnement oder Gleis 7 eine Pro-Rata-Erstattung. Gehen Sie mit dem Original SwissPass sowie Ihrem bestehenden Abonnement an eine bediente Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs, und Sie bekommen eine Gutschrift.

Mit Ihrem GA 2. Klasse und einem Klassenwechsel zum ermässigten Tarif reisen Sie in der 1. Klasse. Klassenwechsel erhalten Sie für einzelne Strecken, 1 Tag oder 1 Monat. Sie können Ihr GA 2. Klasse auch jederzeit in ein GA 1. Klasse umtauschen.

Und so geht’s:

• Gehen Sie mit Ihrem SwissPass an einen Billettschalter und teilen Sie uns Ihren gewünschten Zeitraum der Hinterlegung (Start und Ende) mit.
• Für jede Hinterlegung bezahlen Sie direkt eine Gebühr von 10 Franken.
• Als Bescheinigung für die Hinterlegung bekommen Sie einen Hinterlegungsbeleg.
• Ihren SwissPass müssen Sie nicht abgeben, das GA wird automatisch gesperrt und am von Ihnen gewünschten Datum wieder zur Fahrt freigeschaltet.
• Für die hinterlegten Tage erfolgt eine Gutschrift auf Ihr Debitorenkonto. Die Gutschrift wird bei der nächsten Rechnung für Ihr GA angerechnet. Bei einer Kündigung wird das Guthaben ausbezahlt.
• Die Gutschrift für die Hinterlegung wird wie folgt berechnet: GA-Kaufpreis durch 365 Tage mal Anzahl hinterlegter Tage.

Ist Ihr Bahnschalter geschlossen?

Sie können die Hinterlegung auch telefonisch über das GA-Service-Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) vornehmen. Die Gebühr wird Ihnen direkt auf Ihrer Kreditkarte belastet. Ihre Hinterlegung können Sie zudem auch im Voraus mitteilen.

Wichtig:

• Nachträgliche Hinterlegungen sind nicht möglich.
• Das GA Familia Kind sowie das GA Familia Jugend können nicht hinterlegt werden.
  
• Bei grenzüberschreitenden Angeboten ab der Schweiz müssen Sie Ihren Original-SwissPass oder Ihr Übergangs-Abo vorweisen, damit Sie von der Ermässigung profitieren können.
• Sie erhalten die Rechnung für den nächsten Zahlungsintervall auch während der Hinterlegungsdauer.

Falls Ihr GA auf dem SwissPass abhanden kommt oder beschädigt wird, erhalten Sie am nächsten Schalter gegen eine Gebühr von 30 Franken eine neue Karte.

Wenn Sie Ihr GA auf dem SwissPass zuhause oder im Büro vergessen haben, stellen wir Ihnen gegen eine Gebühr von 5 Franken und bei Vorweisen eines amtlichen Ausweises an jedem Billettschalter eine temporär gültige Karte für 2 Tage aus.

Ihr GA mit Monatszahlung können Sie frühestens 4 Monate nach dem ersten Geltungstag kündigen, unter Einhaltung der Kündigungsfrist von einem Abomonat auf Ende des nächsten Abomonats. Dies geht ganz einfach mit nur wenigen Klicks auf swisspass.ch. Natürlich nehmen wir Ihre Kündigung auch weiterhin an den üblichen Verkaufsstellen sowie telefonisch im GA-Service-Center entgegen.

Wichtig: Handelt es sich beim Ihrem GA um ein Basis-GA (GA Erwachsene, GA Junior, GA Junior für Studierende 25–30 Jahre, GA Senior oder GA für Reisende mit einer Behinderung), werden nach Ablauf des Basis-GA auch die verknüpften GA gekündigt.

Benötigen Sie Ihr GA mit Jahreszahlung nicht mehr, können Sie es frühestens 4 Monate nach dem ersten Geltungstag kündigen und zwar unter Einhaltung der Kündigungsfrist von einem Abomonat auf das Ende des nächsten Abomonats. Dies geht ganz einfach mit nur wenigen Klicks auf swisspass.ch. Natürlich nehmen wir Ihre Kündigung auch weiterhin an den üblichen Verkaufsstellen sowie telefonisch im GA-Service-Center entgegen.

Die Berechnung erfolgt pro benutztem Monat und nicht pro benutztem Tag. Im ersten Abojahr wird Ihnen pro benutzten Monat der Betrag eines Monats des GA mit Monatsrechnung vom bezahlten Preis abgezogen. Ab dem 2. Abojahr werden Ihnen die benutzten Monate anteilsmässig verrechnet. Es wird zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr verrechnet. Handelt es sich beim Ihrem GA um ein Basis-GA (GA Erwachsene, GA Junior, GA Junior für Studierende 25–30 Jahre, GA Senior oder GA für Reisende mit einer Behinderung), werden nach Ablauf des Basis-GA auch die verknüpften GA gekündigt.

Beispiel für eine Erstattung im 1. Abojahr:

GA Jahreszahlung gültig ab 15.12.2016 für CHF 3860.–.

GA wird gekündigt auf den: 14.5.2017 (Mindestvertragsdauer bis 14.4.2017)

Benützungszeit: GA 5 Monate gebraucht, GA Monatspreis = CHF 340.–

Erstattungsbetrag: 5 * CHF 340.– = CHF 1700.– diese werden vom Jahrespreis abgezogen, CHF 3860.– – CHF 1700.– = CHF 2160.–

Selbstbehalt: – CHF 20.–

Erstattungsbetrag: CHF 2140.–

Beispiel für eine Erstattung ab dem 2. Abojahr:

GA Jahreszahlung gültig ab 15.12.2016 für CHF 3860.– je Abojahr.

GA wird gekündigt auf den: 14.5.2017 (zweites Abojahr)

Benützungszeit: GA 5 Monate gebraucht im 2. Abojahr

Erstattungsbetrag: 151 Tage benutzt = 214 nicht benutzte Tage (365–151) * CHF 3860.– / 365 = CHF 2263.–

Selbstbehalt: – CHF 20.–

Erstattungsbetrag: CHF 2243.–