Haben Sie eine Frage zu Ihrem Halbtax? Hier finden Sie Hilfe zur Verlängerung und Kündigung sowie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um das Halbtax.
Kauf.
Online-Erstkauf.
Das zentrale Element für den Onlinekauf ist die Kundennummer im Format 000-000-000-0. Wenn Sie z.B. im Besitz eines SwissPass sind/waren oder in den letzten fünf Jahren ein ÖV-Abo hatten, finden Sie diese Nummer auf der Karte und können das Halbtax online kaufen.
Falls Sie bereits ein Abo hatten, aber Ihre Kundennummer nicht mehr kennen, erhalten Sie diese an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs oder telefonisch beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.).
Falls Sie das Halbtax online für eine andere Person kaufen möchten, muss die andere Person ebenfalls eine Kundennummer haben.
Falls Sie noch kein Abo und keinen SwissPass besitzen, können Sie Ihr neues Halbtax ebenfalls online kaufen. Beim Erstkauf müssen wir Ihre Identität überprüfen. Diese Identitätsprüfung funktioniert online, Sie benötigen dazu einen gültigen amtlichen Ausweis (z.B. Pass oder Identitätskarte ID) sowie ein Smartphone mit Kamera. Ausserdem brauchen Sie ein aktuelles, qualitativ gutes, digitales Passfoto.
Der Onlinekauf mit Identitätsprüfung ist nicht für andere Personen möglich.
Ein neues Halbtax können Sie online auf SBB.ch via PDF-Bestellschein anfordern. Füllen Sie dazu das PDF am Computer aus, drucken es aus und senden es zusammen mit dem Foto und den benötigten Unterlagen an die auf dem Bestellschein angegebene Adresse. Alternativ können Sie es auch zuerst ausdrucken, von Hand ausfüllen und abschicken.
Kauf an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs.
Selbstverständlich können Sie das Halbtax auch an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs bestellen. Bringen Sie bitte Ihren SwissPass (falls Sie einen haben) sowie einen gültigen amtlichen Ausweis (z.B. Pass oder Identitätskarte ID) mit.
Die Kreditkarte muss auf den Vertragspartner lauten.
Die Belastung der Kreditkarte erfolgt direkt nach Bestelleingang.
Limite beachten.
Online
Bestellschein
Bediente Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs
Debitkarten.
PostFinance Card / PostFinance Pay
Reka-Card
n/a
Online
Bediente Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs
Mobilephone.
Twint
Limite / Guthaben beachten.
Online
Bediente Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs
Rechnung.
Rechnung CembraPay (bei Onlinekauf)
ÖV-Rechnung (Bei Kauf am Schalter und via Bestellformular)
Wir senden Ihnen die Rechnung zusammen mit einem Einzahlungsschein per Post. Bitte beachten Sie:
Ihre Bestellung muss mindestens zehn Tage vor Beginn der Gültigkeit Ihres Abos erfolgen. Andernfalls kann die Bestellung gegen Rechnung nicht bearbeitet werden und wird retourniert.
Die Rechnung versenden wir mit separater Post – nicht zusammen mit der SwissPass-Karte. Bezahlen Sie diese vor dem ersten Gültigkeitstag Ihres Abos, da Sie sonst eine Zahlungserinnerung erhalten.
Online (CembraPay)
Bestellschein (ÖV-Rechnung)
Bediente Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs (ÖV-Rechnung)
Barzahlung.
Schweizer Franken CHF
Euro EUR (Rückgeld in CHF)
Bediente Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs
Gutscheine des Öffentlichen Verkehrs.
Digitale Gutscheine
Gutschein-Karte
Bei der Online-Einlösung muss Ihr Guthaben für den gesamten Betrag des Online-Warenkorbs ausreichen. Ist das nicht der Fall, können Sie den Gutschein mit dem Differenzbetrag aufladen.
Falls Sie vor Ablauf der Fristen (10 Jahre für Personen ab 25 Jahren, 5 Jahre für Personen bis 25 Jahre) ein neues Foto möchten, gehen Sie an eine bediente Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs. Das neue Foto wird direkt vor Ort gemacht. Sie erhalten dann eine neue SwissPass-Karte mit dem neuen Foto. Das kostet 30 Franken.
Unterlagen.
Onlinekauf mit SwissPass.
Wenn Sie bereits einen SwissPass haben, benötigen Sie für den ersten Onlinekauf folgende Unterlagen.
Debit- bzw. Kreditkarte (PostFinance Card / PostFinance Pay, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners oder JCB), Twint. (Die Kreditkarte muss auf den/die Vertragspartner/in lauten).
Gültigen amtlichen Ausweis (z.B. Pass oder ID) des/der Reisenden sowie des/der Vertragspartners/in (zum Beispiel, wenn Sie als Elternteil ein Halbtax für Ihr jugendliches Kind oder für eine andere Person kaufen).
Beim Onlinekauf mit vorhandenem SwissPass können Sie nur folgende Dokumente online erfassen: gültigen amtlichen Ausweis (z.B. Pass oder ID) aus der Schweiz, Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien und Liechtenstein.
Wenn Sie das Halbtax für eine andere Person mit SwissPass kaufen, dann benötigen Sie dieselben Unterlagen für die andere Person.
Onlinekauf ohne SwissPass mit Identitätsprüfung.
Wenn Sie keinen SwissPass haben, können Sie Ihr erstes Halbtax-Abo online mit Identitätsprüfung kaufen, jedoch nur für sich selber und nicht für eine andere Person. Für den Kauf ohne SwissPass spielt es keine Rolle, in welchem Land Sie wohnen oder welche Nationalität Sie haben. Alle können ein Halbtax-Abo kaufen. Für den Erstkauf benötigen Sie folgende Unterlagen:
Smartphone mit Kamera.
Debit- bzw. Kreditkarte (PostFinance Card / PostFinance Pay, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners oder JCB), Twint.
Wenn Sie das Halbtax für eine andere Person kaufen möchten, die keinen SwissPass hat, dann bekommen Sie es an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs oder via Bestellschein.
Kauf an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs.
Selbstverständlich können Sie ein Halbtax auch an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs kaufen. Bitte bringen Sie Folgendes mit:
Mit SwissPass.
Ihre SwissPass-Karte oder Ihr Smartphone/Tablet mit dem SwissPass in der App (z.B. SBB Mobile).
Ohne SwissPass.
Einen gültigen amtlichen Ausweis (z.B. Pass oder ID.)
Wenn Sie das Halbtax für eine andere Person kaufen, dann benötigen Sie dieselben Unterlagen für die andere Person.
Erstkauf via Bestellschein.
Sie können ein Halbtax auch via Bestellformular bestellen. Sie benötigen Folgendes:
Ein aktuelles Original-Passfoto in hoher Auflösung.
Bitte schreiben Sie Vor- und Nachname in Druckbuchstaben auf die Rückseite des Fotos.
Das Foto kleben Sie bitte an der vorgesehen Stelle auf den Bestellschein.
Eine Kopie Ihres Ausweises (Pass oder ID).
Den Bestellschein senden Sie an die dort angegebene Adresse.
Wenn Sie das Halbtax für eine andere Person kaufen, dann benötigen Sie dieselben Unterlagen für die andere Person.
Ihr Halbtax auf dem SwissPass ist ab dem ersten Gültigkeitstag gültig.
Ist es Ihr erster SwissPass?
Die Lieferung Ihres Halbtax auf dem SwissPass erfolgt innert ca. zehn Tagen per Post. Falls Ihr neues Halbtax vorher gültig sein soll, erhalten Sie von uns einen Übergangs-SwissPass. Beim Onlinekauf drucken Sie ihn als PDF aus, bei einer Bestellung mit Bestellschein bringen Sie alle Unterlagen mit an den Schalter und erhalten ihn dort.
Kündigung.
Alle Fragen und Antworten zur Kündigung Ihres Halbtax finden Sie auf der Hilfeseite zur Kündigung.
Beim Kauf eines Halbtax schliessen Sie einen unbefristeten Vertrag ab. Der Vorteil: Ihr Abo wird nach Ablauf der Gültigkeitsdauer automatisch verlängert. Ihre SwissPass-Karte ist während fünf Jahren gültig und Ihr Abo wird automatisch auf derselben Karte verlängert.
Wir erinnern Sie rechtzeitig vor der jährlichen, automatischen Aboverlängerung an den möglichen Kündigungstermin. Die Erinnerung erfolgt zusammen mit dem jährlichen Rechnungsversand. Abonnieren Sie zusätzlich in Ihrem Kundenkonto auf swisspass.chLink öffnet in neuem Fenster. eine E-Mail- oder SMS-Erinnerung für diesen Termin.
Zahlungsverzug.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Erneuerung des Halbtax ohne Mahnung in Verzug geraten, wenn Sie die Abogebühr nicht rechtzeitig bezahlen. Zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihr Halbtax bereits nicht mehr kündigen. Wenn Sie in Verzug sind, können wir nach einer Frist von einem Abomonat das Halbtax sperren.
Haben Sie Ihren SwissPass zuhause oder im Büro vergessen, können Sie ihn einfach in der SBB Mobile App in der Kachel «Billette & SwissPass» anzeigen (Bedingung: Login mit verknüpfter Kundennummer ist vorhanden).
Alternativ stellen wir Ihnen gegen eine Gebühr von fünf Franken und bei Vorweisen eines amtlichen Ausweises an jedem Billettschalter eine temporär gültige Karte für zwei Tage aus.
Kein Problem, bestellen Sie eine Ersatz-SwissPass-Karte für 30 Franken online auf SBB.ch, beim SBB Contact Center oder an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs.
Ich finde das vorgehen der SBB/Swisspass über langjärigekunden nicht korrekt, z.B Halbtax für 190.- mit Treuerabatt 170.- nun habe ich das halbtax gekündigt und prompt schicken sie ein angebot für das Halbtax 160.- und wenn man aufmerksam ist bietet Lidl das Halbtax für Neukunden 133.- das ich nun bei Lidl gekauft habe. Schade ist auch das das Halbtax nicht an die Zonenbillette anrechenbar sind. Da finde ich dürften die von den Steuernzahlern Subventionierten Betriebe mehr aufmerksamkeit schenken mit den Treuenrabatten.
Hallo Prowiopro47Link öffnet in neuem Fenster. Das nennt man Kundenrückgewinnungsprogramm. Ich war 25 Jahre Swisscom-Kunde und hatte kein einziges Mal eine Treueprämie erhalten… Bei Lidl musst du einen Mindestbetrag einkaufen, damit zu vom Angebot profitieren kannst. Und, der Preis wird von Lidl subventioniert. Es liegt also in der Entscheidung von Lidl, wie teuer sie das Halbtax verkaufen wollen. Selbstverständlich gibt es Verbundbillette mit Halbtax vergünstigt. Nicht aber Abos, weil die Kantone die Abos subventionieren und es die Angelegenheit der Tarfiverbunde ist, wie sie ihr Fahrausweisangebot ausgestalten. Schimpfen ist einfach, nur sollte man die Hintergründe verstehen und sich erst informieren, bevor man in die Tasten haut. Viele Grüsse Roland
Hallo zusammen, Es gibt auch im Jahr 2026 wieder einige Angebote für ein Schnupper-Halbtax-Abo für 2 Monate. Erwachsene bezahlen CHF 33.-; Jugendliche (16-25) bezahlen CHF 19.- Man muss das Abo an einem bedienten Schalter des öffentlichen Verkehrs kaufen. (Wenn vorhanden: rote SwissPass-Karte mitbringen.) Weitere Details stehen bei den jeweiligen Angeboten. Aktuell findet man im öffentlichen Internet folgende Angebote: — Schnupper-Halbtax 15.04.2026 – 30.05.2026 / Eidgenössisches Musikfest https://www.emf26.ch/post/jetzt-vom-schnupper-halbtax-profitierenLink öffnet in neuem Fenster. Verkaufsdauer: 15.04.2026 – 30.05.2026 Produktnummer: 58272 / Ordercode: MUS26 Als “Gutschein” muss man wohl einfach die Webseite ausdrucken und an den Schalter mitbringen. — Schnupper-Halbtax 4.5.2026-30.6.2026 sowie 03.08.2026-27.09.2026 / Migros Hiking Sounds https://migroshikingsounds.ch/wp-content/uploads/2026/03/HikingSounds26_Schnupper_HalbtaxDE3.pdfLink öffnet in neuem Fenster. Hier gibt es zwei Gutscheine zum Ausdrucken. Seite 1: Kaufen 4. Mai bis 30. Juni 2026. Seite 2: Kaufen 3. August bis 27. September 2026 Produktnummer: 58272 / Ordercode: MHS26 (sind bei beiden Gutscheinen gleich) — Schnupper-Halbtax 20.04.2026 bis 14.06.2026 / Bike To Work https://www.biketowork.ch/de/benefits/schnupper-halbtaxLink öffnet in neuem Fenster. Verkaufsdauer: 20.04.2026 - 14.06.2026 Produktnummer: 58272 / Ordercode: BTW26 Als “Gutschein” muss man wohl einfach die Webseite ausdrucken und an den Schalter mitbringen. — Schnupper-Halbtax 01.05.2026 - 31.05.2026 / Die Post https://www.post.ch/de/pages/digitale-willkommenspostLink öffnet in neuem Fenster. Verkaufsdauer: 01.05.2026 - 31.05.2026 Produktnummer: nicht erwähnt (vermutlich 58272) / Ordercode: WJH26 Als “Coupon” muss man einfach die Webseite ausdrucken und an den ÖV-Schalter mitbringen oder das Angebot digital vorzeigen. Hinweise: Diese Angaben sind Stand heute (02.05.2026). Die Verkaufsdauer und der Ordercode werden offenbar monatlich angepasst - bitte selbst nachschauen! Dieses Angebot ist für Leute gedacht, die kürzlich an eine (neue) Schweizer Adresse umgezogen sind. (“Profitieren Sie als frisch umgezogene Person vom Schnupper-Halbtax”). Es hängt offenbar von der Person am Schalter ab, ob man das belegen muss oder ob der Code einfach so akzeptiert wird. Im Zweifelsfall verschiedene Schalter und Personen ausprobieren… — Schnuppper-Halbtax 01.01.2026 - 31.12.2026 / Sporthilfe (Spende ab CHF 10.-) https://sporthilfe.ch/special/sbb/Link öffnet in neuem Fenster. Verkaufsdauer: 01.01.2026 - 31.12.2026 Wenn man mindestens CHF 10.- an die Sporthilfe spendet, bekommt man per Flyer und E-Mail einen Rabatt-Code, mit dem man ein Schnupper-Halbtax zum Preis von CHF 33.- (bzw. 19.- für Jugendliche) kaufen kann. — Viel Glück beim Kauf und viel Spass beim Fahren! Tiptom P.S. Irgendwelche Schlaumeier versuchen auf Plattformen wie Ricardo und Tutti solche Gutscheine für Schnupper-Halbtax-Abos für Geld zu verkaufen. Diese “Angebote” sind meistens pure Geldmacherei, denn die meisten Gutscheine bzw. Order-Codes kann man bei den oben genannten Links gratis herunterladen und ausdrucken.
Ich habe Halbtax Plus. Das heute gekaufte Billett wurde nicht vom Guthaben Halbtax Plus abgezogen, sondern wird über Cembra Bank verrechnet. Wie kann ich das korrigieren?
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