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Diese Fragen beschäftigen andere Kund:innen.

  • Ich musste in der App für das Kind mit Junior Karte bezahlen

    Ich habe gestern ein Ticket für mich (SwissPass) und meinen Sohn (Junior Karte) gebucht. Für ihn kam ein Aufschlag in der App dazu. Ich dachte Kinder mit Junior Karte reisen mit einem Elternteil gratis.
    Danke für die Aufklärung.
    Im Detail: Bei meinem Sohn und mir ist in der App unsere jeweilige Vorteilskarte hinterlegt und gültig. Als ich die Reise gebucht habe, habe ich ausgewählt: Mitreisende und meinen Sohn ausgewählt. Daraufhin hat sich der Preis erhöht. Konkret: Strecke Frauenfeld Zürich hin/zurück 21.40CHF (nur ich) mit meinem Sohn 40.40 CHF.

  • Mehrfahrtenkarte Digital?

    Hallo zusammen
    Für unsere Kinder lösen wir jeweils für Ihre Vereinsaktivitäten Mehrfahrtenkarten. Auf die Ankündigung hin, dass die Mehrfahrtenkarte bald abgeschafft wird, habe ich mich umgeschaut welche Alternativen sich für Kinder bieten. Unsere Kinder sind noch nicht im Besitz eines Smartphones und sind vorwiegend im Tarifverbund Libero unterwegs. Ich bin leider nicht fündig geworden. Aus meiner Sicht gibt es noch keine Alternative. Ich bin ja nicht gegen Neuerungen und falls jemand schon eine andere Ersatzlösung in einem anderen Tarifverbund kennt, bin ich daran interessiert. Zumal ich bei einer digitalen Lösung auch davon ausgehe, dass nebst einem Smartphone auch eine Bankverbindung (Kreditkarte, TWINT etc.) nötig wäre, oder?
    Welches Kind hat denn dies bereits?
    Unterdessen erfreue ich mich an der Verschiebung der Abschaffung der papiernen Mehrfahrtenkarte.
    Lieber Gruss
    Robert

  • SBB Freizeitangebot Verkehrshaus Luzern

    Link öffnet in neuem Fenster.Bild: https://static.community.sbb.ch/2025-08-01/1754040460-805796-img-8007.pngLink öffnet in neuem Fenster. Ich habe auf der Seite SBB.ch eine Reise gebucht für ins Verkehrshaus Luzern für 50% für die Reise und 50% für die Eintrittskarten für ins Verkehrshaus.
    Ich habe angegeben welchen Zug wir nehmen wollen wer alles mitreisst also 5 Erwachsene und 2 Kinder und konnte irgendwann gratis einen Klassenwechsel machen für alle.
    Alle die mitkommen auf die Reise, reisen mit einem 2. Klasse GA mit der Juniorkarte oder mit einem Begleit GA 2. Klasse.
    Die Tickets für ins Verkehrshaus konnte ich ausdrucken aber das wir gratis in die 1. Klasse wechseln konnten ist nirgendwo ersichtlich.
    Jetzt meine Frage können wir für nach Luzern in der 1. Klasse reisen oder müssen wir einen Klassenwechsel bezahlen wenn wir 1. Klasse reisen möchten?

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