• È necessario disporre di credenziali SwissPass valide con cui effettuare il login all’app.
• È necessario disporre di uno smartphone funzionante con touchscreen e sistema operativo Apple iOS 15 (o più recente) o Android 8 (o più recente).
• Lo smartphone deve essere dotato di una scheda SIM funzionante che consenta la trasmissione dati. Si consiglia di utilizzare EasyRide con un abbonamento dati flat rate.
• È necessario disporre di una modalità di pagamento valida. È possibile scegliere tra fattura mensile, Twint, Reka, carta di credito o carta PostFinance / PostFinance Pay.
• EasyRide non funziona sui dispositivi su cui è stato effettuato il jailbreak o con root attivato.

Entro pochi secondi dal check-in è possibile effettuare subito il check-out. Se per l’intero viaggio non si abbandona la prima fermata, non sarà addebitato alcun biglietto.

In base alle corse effettuate, EasyRide calcola la combinazione di biglietti più conveniente in funzione delle disposizioni tariffarie vigenti. 

L’importo massimo giornaliero delle corse effettuate con EasyRide nel raggio di validità dell’AG in Svizzera è il seguente:

• Con metà-prezzo: il prezzo della «carta giornaliera per il metà-prezzo» in seconda classe o prima classe.
• Senza metà-prezzo: nessun limite massimo, vengono addebitati i biglietti a prezzo intero.

Prezzi della «carta giornaliera per il metà-prezzo»

Se porti in viaggio un cane o una bicicletta, l’importo giornaliero può raggiungere al massimo:

• Con cane: il prezzo di una carta giornaliera cane
• Con bici: il prezzo di una carta giornaliera bici

Per viaggi in una comunità tariffaria.

Ti verrà addebitato il costo di una carta giornaliera nella rispettiva comunità tariffaria, tenendo conto dei punti seguenti:

• Zone percorse
• Classe di viaggio
• Prestazioni di abbonamento presenti nell’app Mobile FFS e conteggiabili per EasyRide

EasyRide non tiene conto di carte giornaliere risparmio, carte giornaliere promo stagionali o assortimenti regionali di carte giornaliere speciali. 

Queste carte sono reperibili tramite le consuete modalità per l’acquisto di biglietti nell’app Mobile FFS, online su FFS.ch o nei punti vendita in loco.

EasyRide e Fairtiq sono entrambe soluzioni di ticketing automatico per i trasporti pubblici in Svizzera. EasyRide è semplicissima da utilizzare e ha un sistema analogo a quello di Fairtiq per registrare i viaggi e calcolare i prezzi.

Per tutte le soluzioni vale quanto segue: 

• Valevole sull’intera rete ferroviaria nel raggio di validità di EasyRide in Svizzera. 
• Calcolo del prezzo per il viaggio effettuato secondo le condizioni tariffarie in vigore per il ticketing automatico.

Grazie al login SwissPass, EasyRide considera gli abbonamenti registrati e calcola automaticamente il prezzo del biglietto di congiunzione. Per informazioni sulle restrizioni, consulta la domanda «EasyRide riconosce i miei abbonamenti?»

Vantaggi di EasyRide rispetto alle altre soluzioni:

• EasyRide consente il pagamento dei viaggi tramite fattura mensile.
• Con EasyRide è possibile registrare fino a 5 diversi mezzi di pagamento: fattura mensile, Visa, MasterCard, American Express, PostFinance Card / PostFinance Pay, Twint e Reka.

Fairtiq è una pura applicazione di ticketing. Poiché EasyRide è integrato nell’app Mobile FFS, puoi beneficiare di un pacchetto completo: 

• Facile consultazione dell’orario grazie all’orario tattile. 
• Informazioni sull’orario in tempo reale con assistenza per il cambio treno e informazioni sui ritardi. 
• Acquisto di biglietti di percorso da A a B. 
• Acquisto di biglietti risparmio e di carte giornaliere risparmio. 
• Acquisto di biglietti per altri viaggiatori, bici e cani. 
• Visualizzazione dello SwissPass digitale direttamente nell’app.

Mobile FFS è il perfetto assistente di viaggio per muoversi con i trasporti pubblici in Svizzera. Permette ad esempio di acquistare un biglietto risparmio per i viaggi pianificati in anticipo, effettuare il check-in con EasyRide per i viaggi spontanei e partire senza pensieri nonché avere sempre a portata di mano le informazioni sull’orario. Tutto in un’unica app! 

EasyRide si può utilizzare sull'intera rete delle linee di EasyRide in Svizzera, compresa la navigazione.

Tieni presente che alcune compagnie di navigazione non vendono biglietti per bici tramite EasyRide. In questo caso, acquista un titolo di trasporto per la tua bicicletta sul posto. 

EasyRide non può emettere biglietti per le seguenti compagnie di navigazione:

• Lago di Hallwil 
• Lago di Bienne 
• Lago dei Quattro Cantoni 
• Lago Untersee e Reno (Kreuzlingen–Sciaffusa) 
• Lago di Costanza 
• Lago Lemano 
• Lago di Ägeri 
• Lago di Greifen 
• Lago di Zugo

• Molto semplice: avvia Mobile FFS ed esegui il check-in (scorri con il dito da sinistra a destra).
• Importante: Il check-in con EasyRide deve essere eseguito PRIMA della partenza del mezzo di trasporto, altrimenti il viaggio è considerato un «viaggio senza titolo di trasporto valevole (RogF)».

Non appena arrivati a destinazione e scesi dal veicolo, è necessario effettuare il check-out (scorri con il dito da destra a sinistra). L’app ha memorizzato l’itinerario e calcola quindi il biglietto ottimale. I relativi costi vengono addebitati automaticamente in base alla modalità di pagamento memorizzata.

Con EasyRide puoi acquistare biglietti elettronici per cani e bici per portarli in viaggio con te. Per farlo, registra il cane o la bicicletta nella scheda «EasyRide» selezionando il simbolo della matita accanto al tuo nome. 

Ogni cliente può registrare fino a 9 cani e/o biciclette.

In base alle disposizioni tariffarie in vigore, i biglietti risparmio devono essere acquistati almeno un’ora prima della partenza. Utilizzando EasyRide il check-in avviene subito prima della partenza e pertanto non è possibile usufruire dei biglietti risparmio. Per viaggi programmati con maggiore anticipo, si raccomanda di acquistare il biglietto risparmio nell’app secondo la modalità tradizionale e ad es. integrare/completare con EasyRide l’ultimo tratto nel traffico locale, dove al momento non sono disponibili biglietti risparmio. 

Una volta effettuato il check-in, EasyRide riceve e invia circa 1 MB all’ora.

No. Secondo le CG è attualmente possibile utilizzare EasyRide solo per l’utente principale collegata/o. Non è possibile registrare ulteriori viaggiatori. Per gli accompagnatori devi acquistare il biglietto nell’app secondo la modalità tradizionale. 

Abbonamenti conteggiati.

Sì. Gli abbonamenti collegati allo SwissPass vengono considerati da EasyRide e conteggiati per i viaggi corrispondenti nella loro area di validità.

Dal 1° gennaio 2025 non sono più conteggiati da EasyRide gli abbonamenti aggiunti manualmente. 

Fanno eccezione:

• Abbonamenti metà-prezzo.
• U-Abo TNW.
• LIEmobil.

Se hai aggiunto manualmente uno di questi abbonamenti, insieme al biglietto EasyRide devi mostrare al personale di controllo anche l’abbonamento.

Abbonamenti non conteggiati.

I seguenti abbonamenti NON vengono conteggiati da EasyRide. Ti preghiamo di acquistare il tuo biglietto di congiunzione separatamente nell’app, a un distributore di biglietti o in un punto vendita dei trasporti pubblici.

• Abbonamenti non collegati allo SwissPass (abbonamenti aggiunti manualmente, eccetto quelli riportati sopra).
• Abbonamenti di rete locale ZVV.
  
• Abbonamenti Transreno.
• Abbonamenti Léman Pass.
• Abbonamento U-Abo (Freizeit).
• Abbonamenti di percorso.
• Abbonamenti modulari.
• Pass cane.
• Pass bici.
• Carta Junior.
• Abbonamenti trasferibili.

EasyRide utilizza i dati di geolocalizzazione (GPS) per poter rilevare correttamente il viaggio e addebitare il giusto prezzo per la tratta percorsa. Se durante il viaggio l’utente chiude l’app o la lascia attiva in background, il tragitto viene rilevato solo se il servizio di geolocalizzazione è sempre attivo.

EasyRide rileva la posizione:

• quando si apre l’app per trovare la stazione successiva, per un check-in ottimale dal luogo di partenza;
• durante il viaggio, dopo aver eseguito il check-in, per calcolare la tratta percorsa;
• alcuni minuti dopo il check-out, per calcolare il prezzo sulla base della destinazione finale.

Verifica nelle impostazioni del tuo smartphone che i servizi di posizione abbiano le seguenti autorizzazioni: 

• per iPhone, imposta l’autorizzazione su «sempre»;
• per smartphone Android:
  • Imposta l’autorizzazione su «Consenti solo mentre l’app è in uso» e «Usa posizione esatta».
  • Attiva la scansione Bluetooth e WiFi per Mobile FFS.
  • Consenti «Attività fisica» per Mobile FFS.    

Per funzionare correttamente, EasyRide ha bisogno che il Bluetooth (o la funzione «Dispositivi vicini») sia sempre attivo per tutta la durata del viaggio, dal check-in fino a dopo il completamento del check-out. L’app utilizza infatti i segnali Bluetooth (beacon) e i dati di posizione per rilevare con precisione quando sali a bordo di un mezzo di trasporto e quando scendi. Allo stesso modo possono essere riconosciuti i beacon nelle stazioni dove il segnale GPS è debole, permettendo procedure più rapide di check-in e check-out.

Se disattivi il Bluetooth, il tuo viaggio potrebbe non essere registrato correttamente, causando un calcolo errato della tariffa.

Le offerte seguenti non sono disponibili (o non ancora) con EasyRide. Devono essere acquistate tramite la procedura tradizionale nelle app Mobile FFS:

• biglietti risparmio e carte giornaliere risparmio (impossibile per motivi tariffari, poiché l’acquisto dev’essere effettuato almeno un’ora prima della partenza);
• prenotazioni di posti a sedere e per bici; 
• carte giornaliere ZVV 24 ore (per il ticketing automatico la Comunità dei trasporti di Zurigo ZVV ha introdotto in sostituzione la carta giornaliera valida solo il giorno civile in questione);
  carta giornaliera giorno civileIl link si apre in una nuova finestra.
• Per offerte regionali e stagionali e offerte con tariffe speciali, (ad es. football Ticket per i treni dei tifosi, carte giornaliere regionali non vendute dalle FFS, autobus e ski-bus gratuiti) e i traghetti Meilen–Horgen sul lago di Zurigo non puoi utilizzare EasyRide. Acquista invece i biglietti della gamma normale.
• biglietti per accompagnatori (EasyRide può essere utilizzato solo dal viaggiatore principale registrato, dato che è lui ad aver accettato le CG)
  
• Carte per più corse
• Carta giornaliera Friends Giovani
• ZVV Albis-24h-Ticket

• Metà-prezzo PLUS
  
• Buoni acquisto per i trasporti pubblici
• Fattura mensile
• Visa
• MasterCard
• American Express
• Carta PostFinance / PostFinance Pay
• Twint
• Reka-Card
• Diners Club

Apple Pay non funziona perché le corse EasyRide vengono addebitate in un secondo momento.

Sì, le persone di meno di 16 anni possono utilizzare EasyRide e ottengono automaticamente il viaggio a prezzo ridotto.

Se hai un contratto per clientela aziendale FFS collegato su FFS Mobile con il tuo login SwissPass privato, non è possibile al momento utilizzare EasyRide per i viaggi d’affari. Devi acquistare il biglietto nell’app secondo la modalità tradizionale. 

Se utilizzi EasyRide con la tua carta di pagamento aziendale e non hai un contratto per clientela aziendale FFS, riceverai la ricevuta sulla tua mail contabile. 

Attenzione: EasyRide registra tutte le corse del giorno sull’ultimo mezzo di pagamento utilizzato. Non è possibile passare da carta di pagamento privata a carta di pagamento aziendale e viceversa per diverse corse nello stesso giorno. 

Nell’ambito della registrazione vengono memorizzati i dati personali SwissPass e i dati di pagamento salvati. Durante il viaggio, l’app registra i dati di geolocalizzazione e di attività per determinare il tragitto, sulla base di sensori di movimento e dei beacon Bluetooth dei trasporti pubblici presenti sui mezzi e in determinate stazioni.

La registrazione dei dati di viaggio viene avviata con il check-in su EasyRide e termina alcuni minuti dopo la conclusione del processo di check-out.

I dati non vengono mai trasmessi a terzi e vengono conservati secondo le disposizioni svizzere in materia di protezione dei dati.

EasyRide riconosce automaticamente che il mezzo di trasporto selezionato offre solo la 2^a classe e conteggia un biglietto di 2^a classe, anche se hai impostato la 1^a classe.

Trovi le risposte a queste domande sulla pagina d’aiuto per il metà-prezzo PLUS.

Subito prima di iniziare la corsa e salire a bordo del veicolo è necessario avviare EasyRide ed eseguire il check-in. Il cellulare trasmette al sistema la località e l’ora in cui è stato effettuato l’accesso e mostra una conferma dell’avvenuto check-in. Una volta eseguito il check-in, potrai viaggiare con i trasporti pubblici nel raggio di validità di EasyRide. Per maggiori informazioni vedi la domanda «Dove si può utilizzare EasyRide?».

Ricorda che è obbligatorio registrare i cani e le biciclette prima di effettuare il check-in.

Per eseguire il check-in si deve avviare EasyRide e scorrere con il dito sul display da sinistra a destra sul pulsante di avvio. Il check-in è stato effettuato correttamente nell’app Mobile FFS se il timer si è avviato e l’illustrazione è in movimento. Il biglietto EasyRide è disponibile nella scheda «Biglietti e Abbonamenti».

Attenzione: se nella scheda «Biglietti e Abbonamenti» non è presente alcun biglietto EasyRide (con codice a barre), il check-in non è riuscito. In questo caso non disponi di un biglietto valido per il tuo viaggio.

Una volta eseguito correttamente il check-in, con il biglietto EasyRide sei autorizzato/a a utilizzare i trasporti pubblici nel raggio di validità di EasyRide. Il check-in con EasyRide deve essere eseguito prima della partenza del mezzo di trasporto.

• Il dispositivo potrebbe essersi connesso in automatico a una rete WiFi pubblica che richiede una registrazione (ad es. SBB-FREE, AutoPostale). Il modo più semplice per risolvere il problema è disattivare il WiFi o ignorare la rete WiFi a cui ci si è collegati.
• Assicurati che le funzioni di scansione WiFi e Bluetooth siano attive (se disponibili sul dispositivo). Puoi attivarle nella sezione «Impostazioni» -> «Posizione» -> «Migliora precisione» (sono possibili variazioni a seconda del produttore e della versione di Android).
• Nel caso di fermate sotterranee (ad es. Lucerna, Allmend/Messe, tutti i marciapiedi sotterranei della stazione centrale di Zurigo, Zurigo Aeroporto, Ginevra Aeroporto e simili) la geolocalizzazione potrebbe non funzionare correttamente, dunque il check-in va effettuato già in superficie.
• Le funzioni di risparmio energetico e/o ottimizzazione della batteria possono limitare fortemente la ricezione dei dati di posizione esatti, che sono indispensabili per la corretta rilevazione del viaggio. Ti raccomandiamo di disattivarle sul tuo dispositivo durante l’utilizzo di EasyRide.

Accesso alla posizione.

iOS.

Mentre usi EasyRide, l’accesso alla posizione deve essere impostato su «sempre» per garantire la corretta rilevazione del viaggio. È possibile farlo nelle impostazioni app dell’iPhone. Nei sistemi iOS 14 e successivi bisogna attivare anche l’opzione «Localizzazione esatta».

Android.

Imposta l’autorizzazione su «Consenti solo mentre l’app è in uso» e «Usa posizione esatta». Attiva anche la scansione Bluetooth e WiFi per Mobile FFS, autorizzando inoltre «Attività fisica».

Movimento e fitness (iOS) / Attività fisica (Android).

iOS.

«Movimento e fitness» deve essere attivata mentre utilizzi EasyRide. È possibile farlo nelle impostazioni app dell’iPhone.

Android.

A partire da Android 10, «Attività fisica» è disponibile per Mobile FFS. Puoi concedere l’autorizzazione nelle impostazioni app del tuo smartphone.

Bluetooth.

Il Bluetooth deve essere attivo mentre utilizzi EasyRide. Puoi autorizzare la funzione nelle impostazioni dell’app sul tuo smartphone. 

Se per motivi tecnici non è possibile effettuare il check-in tramite EasyRide, è necessario acquistare un biglietto attraverso un canale di vendita alternativo, ad es. mediante la procedura di acquisto usuale tramite l’app o al distributore automatico di biglietti.

Poiché sui trasporti pubblici svizzeri vige l’obbligo del biglietto, viaggiare senza effettuare il check-in equivale a viaggiare senza un biglietto valido. Il personale di controllo registra l’episodio e redige il modulo «Viaggio effettuato senza titolo di trasporto valevole» o «Viaggio effettuato con un titolo di trasporto parzialmente valevole». 

Se si cambia mezzo di trasporto senza lunghe interruzioni, non è necessario effettuare il check-out. Mobile FFS rileva il cambio di mezzo e calcola automaticamente il biglietto ottimale.

Se durante la corsa lo smartphone non è in grado di funzionare o inviare dati per un motivo imputabile all’utente (ad es. modalità aereo, modalità di risparmio energetico, ottimizzazione de la batteria, batteria scarica, cellulare guasto, geolocalizzazione disattivata ecc.), non esistono le condizioni per poter utilizzare EasyRide. Di conseguenza non si è in possesso di un biglietto valido. Se lo smartphone non funziona solo temporaneamente, il sistema continua a funzionare in background sul server per un certo periodo di tempo.

No, in quanto può compromettere il rilevamento dell’itinerario. Ci riserviamo il diritto di bloccare l’utente in caso di recidiva.

No. Se il Bluetooth viene disattivato durante il rilevamento del viaggio riceverai un avviso e non potrai effettuare il check-out. Per completare il check-out dovrai riattivare il Bluetooth. 

Se disattivi il Bluetooth, il tuo viaggio potrebbe non essere registrato correttamente, causando un calcolo errato della tariffa.

Gli utenti di EasyRide sono responsabili di assicurarsi che il cellulare abbia carica sufficiente per l’intero viaggio.

Sì, puoi cambiare mezzo di trasporto quando vuoi e senza averlo preventivato prima.

L’itinerario percorso viene determinato per mezzo dei servizi di geolocalizzazione dello smartphone. Pertanto tali servizi devono essere attivati durante l’utilizzo dell’app. Se disattivati, l’app invia un messaggio di errore e non sarà più possibile visualizzare il biglietto. In tal caso si viaggia senza biglietto valido e in caso di controllo si potrebbe essere multati.

Alle domande sui rimborsi

Alle domande sul prezzo di trasporto

Alle domande sui rimborsi

Alle domande sul prezzo di trasporto

L’avviso di check-out utilizza i sensori di movimento integrati nei moderni smartphone per aiutare l’utente a non dimenticare di eseguire il check-out al termine della corsa. Non appena si scende dal veicolo e si cammina a piedi, l’app riconosce in base ai movimenti che probabilmente l’utente non si trova più sul veicolo e invia un corrispondente promemoria per il check-out. A tal fine è necessario attivare il rilevamento dei dati di movimento e fitness e l’autorizzazione alla notifica sul proprio dispositivo. Occorre tenere presente che purtroppo non possiamo garantire il corretto funzionamento dell’avviso di check-out. Questa funzione è concepita per aiutare l’utente a non dimenticare di eseguire il check-out. Stiamo lavorando per migliorare l’affidabilità dell’avviso, ma resta sempre responsabilità dell’utente eseguire tempestivamente il check-out.

Importante: alcune funzionalità di risparmio energetico negli smartphone Google Pixel, Huawei e Xiaomi disattivano la localizzazione, che però è necessaria per la registrazione del viaggio. Verifica nelle impostazioni di sistema che l’app Mobile FFS sia tra le app preferite (protette).

Esempio Huawei Mate 9: Impostazioni > Batteria > Gestione manuale > attiva «Esegui in background».

Chiudi completamente l’app. Quindi riavviala ed esegui il check-out. Se neanche questo risolve il problema, attiva la modalità aereo per almeno 5 minuti. Quindi verrà automaticamente eseguito il check-out dalla posizione in cui è stata attivata tale modalità.

In alternativa, per gli smartphone Android si raccomanda di cancellare la cache o i dati dell’app Mobile FFS andando nelle impostazioni dello smartphone alla voce «App», «Mobile FFS», «Memoria» e selezionando «Svuota cache». 

Alle domande sul prezzo di trasporto

Non appena si è terminato il viaggio e si è scesi dal mezzo, è necessario eseguire il check-out facendo scorrere il dito sul display da destra a sinistra. Non appena eseguito, l’app calcola la tratta percorsa e il costo del viaggio.

Alle domande sulle fatture e ricevute

Alle domande sulle fatture e ricevute

Alle domande sulle fatture e ricevute

Alle domande sulle fatture e ricevute

Alcuni dei tuoi viaggi vengono spesso calcolati in modo errato? Oppure hai ricevuto un messaggio che ti chiede di modificare le impostazioni relative alla tua posizione? Hai spesso difficoltà a effettuare il check-in in determinate stazioni?

Per registrare correttamente il viaggio, l’app Mobile FFS deve poter accedere ai dati sulla posizione e al Bluetooth.

Tuttavia, alcune impostazioni del dispositivo potrebbero limitare l’accesso ai dati di posizione o addirittura impedirlo del tutto. Può quindi capitare che alcuni viaggi siano registrati in modo incompleto o non vengano registrati del tutto.

Per localizzarti correttamente, il telefono utilizza la tecnologia WiFi e il Bluetooth. L’app utilizza inoltre i segnali Bluetooth (beacon) e i dati sulla posizione per stabilire esattamente dove ti trovi e rilevare con la massima precisione quando sali a bordo di un mezzo di trasporto e quando scendi. Allo stesso modo possono essere riconosciuti i beacon nelle stazioni dove il segnale GPS è debole, permettendo procedure più rapide di check-in e check-out. Il WiFi è opzionale, ma può migliorare ulteriormente il rilevamento della posizione (non è necessario essere connessi a una rete WiFi).

In generale, prima di entrare nei dettagli dei singoli tipi di dispositivi, consigliamo di adottare le seguenti misure:

• Disattiva la modalità di risparmio energetico.
• Disattiva la modalità aereo. 
• Attiva i servizi di localizzazione. 
• Assicurati che le impostazioni della tua posizione siano settate su «Alta precisione» / «Usa posizione esatta».
• Assicurati che lo scambio di dati tra il tuo dispositivo e l’app Mobile FFS non sia influenzato negativamente da altre app installate (antivirus, VPN, proxy server, ad blocker, ecc.) o dalla modalità di risparmio energetico.
• Non chiudere l’app Mobile FFS prima che la corsa sia stata calcolata correttamente.

Si prega di notare che un arresto forzato di Mobile FFS e di EasyRide (se l’app viene chiusa nel Task Manager/tramite swipe nell’elenco delle app in esecuzione) subito dopo la conclusione del viaggio può ripercuotersi sul prezzo pagato se Mobile FFS non ha avuto tempo a sufficienza per localizzarti correttamente.

I dati di posizione degli iPhone (iOS) sono generalmente di buona qualità. Per risolvere eventuali problemi, consigliamo di reinstallare l’app.

1. Vai su Impostazioni del dispositivo > App > Mobile FFS. Assicurati che l’opzione «Rimuovi le autorizzazioni app inutilizzata» sia disattivata.
2. Vai su Impostazioni del dispositivo > App > Mobile FFS > Batteria. Seleziona «Senza restrizioni».
3. Vai su Impostazioni del dispositivo > Assistenza dispositivo > Batteria > Limiti per l’uso in background. Accertati che Mobile FFS non sia in sospensione o in sospensione avanzata. Aggiungi Mobile FFS in «App mai in sospensione automatica».
4. Vai su Impostazioni dispositivo > Manutenzione dispositivo > Batteria > Limiti per l’uso in background > Menu a tre punti in alto a destra > Batteria adattativa. Assicurati che l’opzione «Batteria adattativa» sia disattivata.

Note.

• Se la funzione «batteria adattativa» è attiva, in genere Mobile FFS non è più in grado di utilizzare i dati di posizione non appena l’app non è più aperta sullo schermo. Di conseguenza, più basso è il livello della batteria, peggiore risulta la qualità della localizzazione.
• Con un aggiornamento del sistema operativo, alcune parole chiave potrebbero cambiare.

Disattiva la modalità di risparmio della batteria, inclusi il risparmio energetico, la gestione della batteria o le applicazioni di parti terze.

Maggiori informazioni sul tuo dispositivo specifico sono disponibili qui:

Google Pixel.

• Impostazioni > App > Mobile FFS > Batteria > Non limitata.
• Impostazioni > Batteria > Impostazioni per «Batteria intelligente» e «Carica adattiva» > Disattiva «Batteria intelligente».

HTC.

Impostazioni > Batteria/Power/Energia > Ottimizzazione batteria > Non ottimizzata > Tutte le app > Mobile FFS > Non ottimizzare > Fatto.

Huawei.

• Nella gestione della batteria, attiva «Prestazioni» in Piano energetico e aggiungi Mobile FFS alle «App protette».
• Impostazioni > App > Avanzate > Ignora ottimizzazioni > Consenti > Tutte le app > Mobile FFS > Consenti.

LG.

Impostazioni > Batteria e risparmio energetico > Consumo batteria > Ignora ottimizzazioni > Attiva per Mobile FFS.

Motorola.

Impostazioni > Batteria > Tocca il menu in alto a destra > Ottimizzazione batteria > Non ottimizzata > Tutte le app > Mobile FFS > Non ottimizzare.

OnePlus (con impostazioni per OxygenOS).

Impostazioni > Batteria > Ottimizzazione batteria > Apri il menu a tendina > Seleziona «Tutte le app» nell’elenco > Mobile FFS > Non ottimizzare.

Sony.

Impostazioni > Batteria > Tocca il menu in alto a destra > Ottimizzazione batteria / eccezione della funzione di risparmio energetico > App > Mobile FFS.

Xiaomi (MIUI OS).

• Impostazioni > Batteria e prestazioni > Seleziona app > Mobile FFS.
• Impostazioni > Password e sicurezza > Posizione > Assicurati che nella modalità di posizione sia selezionata la voce «Alta precisione» e che l’accesso alla posizione sia attivato.

Fairphone (varie opzioni, a seconda del modello e della versione di Android).

• Impostazioni > App e notifiche > Tocca «Avanzate» in basso > Seleziona «Accesso speciale» > Seleziona «Ottimizzazione della batteria» nella parte superiore dello schermo > Tocca il pulsante «Non ottimizzata» > Seleziona «Tutte le app» > Mobile FFS > Seleziona «Non ottimizzare».
• Impostazioni > Batteria > Menu a tre punti o menu «Altro» in alto a destra > Ottimizzazione batteria > «Mostra tutte le app» > Mobile FFS > Seleziona «Non ottimizzare».
• Impostazioni > Batteria e risparmio energetico > Consumo batteria > Ignora ottimizzazioni > Attiva per Mobile FFS.
• Impostazioni > App > Mobile FFS > Batteria > Ottimizzazione batteria > «Tutti» (in alto) > Seleziona la nostra app e disattiva l’interruttore.

Nota: con un aggiornamento del sistema operativo, alcune parole chiave potrebbero cambiare.