Hilfe zu Angeboten für Kinder.

Auf dieser Seite haben wir Antworten auf Ihre Fragen zu Junior-Karte, Kinder-Mitfahrkarte, Kinder-Tageskarte, GA Kind und GA Familia-Kind zusammengestellt.

Junior-Karte.

Kinder-Mitfahrkarte.

Kinder-Tageskarte.

GA Kind.

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Diese Fragen beschäftigen andere Kund:innen.

  • GA Kind

    Hallo Zusammen Die Tochter wird am 22. März 2026 16jährig. Wird das GA Kind bei monatlicher Zahlung teurer oder bleibt der Preis für ein Jahr ab Abschluss bestehen?
    Bei einem Jahresabo ist dies so… daher meine Frage, ob dies auch bei monatlicher Zahlung beibehalten wird. Danke

  • Ich musste in der App für das Kind mit Junior Karte bezahlen

    Ich habe gestern ein Ticket für mich (SwissPass) und meinen Sohn (Junior Karte) gebucht. Für ihn kam ein Aufschlag in der App dazu. Ich dachte Kinder mit Junior Karte reisen mit einem Elternteil gratis.
    Danke für die Aufklärung.
    Im Detail: Bei meinem Sohn und mir ist in der App unsere jeweilige Vorteilskarte hinterlegt und gültig. Als ich die Reise gebucht habe, habe ich ausgewählt: Mitreisende und meinen Sohn ausgewählt. Daraufhin hat sich der Preis erhöht. Konkret: Strecke Frauenfeld Zürich hin/zurück 21.40CHF (nur ich) mit meinem Sohn 40.40 CHF.

  • Einreichen eines Feedbacks?

    Ich bin seit 1999 SBB Kunde, lange mit 1.KL GA und heute mir Halbtax Abo Plus. Ich finde die SBB toll. Heute ist mir aber etwas widerfahren, dass ich nicht so prickelnd fand. Dazu wollte ich ein Feedback geben. Auf den Portalen fand ich aber keine Möglichkeit einfach eine Rückmeldung zu geben. Nur machanisische, vorgefertigte Antworten oder Tools für Rückerstattungen habe ich gefunden, so als ob man die Kunden von sich fernhalten will. Gibt es einen Kanal über den ich anständig und freundlich ein Feedback geben kann? Ich bin überzeug es würden der SBB was bringen.

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