Quelle est la différence entre la carte Enfant accompagné et la carte Junior?

Avec la carte Enfant accompagné, l’enfant peut voyager dans toute la Suisse pendant un an, accompagné d’un adulte précis (âgé d’au moins 16 ans). Avec la carte Junior, l’enfant peut voyager dans toute la Suisse pendant un an avec l’un de ses parents. Important: dans les deux cas, chaque enfant doit être en possession de sa propre carte Junior ou carte Enfant accompagné. De plus, l’accompagnateur adulte ou le parent doivent être titulaires d’un titre de transport en cours de validité.

Quelle est la différence entre une carte journalière enfant et la carte Enfant accompagné ou la carte Junior?

La carte journalière enfant est une carte journalière normale à prix fortement réduit, qui permet à son titulaire, jusqu’à son 16e anniversaire, de voyager seul en Suisse durant toute une journée. L’enfant doit obligatoirement être accompagné d’un adulte avec la carte Enfant accompagné et d’un de ses parents avec la carte Junior. En savoir plus sur la carte journalière enfant

Combien coûte la carte journalière enfant?

La carte journalière enfant coûte 19 francs par jour en 2e classe et 33 francs en 1re classe.

Quels sont les documents/justificatifs nécessaires pour acheter une carte journalière enfant?

Aucun. La carte journalière enfant est disponible pour tous les enfants, jusqu’à leur 16e anniversaire. Lors du contrôle des billets, l’enfant doit présenter une légitimation personnelle ou son SwissPass.

Où acheter la carte journalière enfant?

Vous pouvez vous procurer la carte journalière enfant en ligne sur CFF.ch, sur l’appli Mobile CFF, aux distributeurs et aux points de vente des transports publics. Pour acheter une carte journalière enfant en ligne Voici comment procéder sur l’appli Mobile CFF. Ouvrez l’appli Mobile CFF. Faites glisser les cases tout en haut de votre écran vers la gauche, puis appuyez sur «Cartes journalières Suisse». Sélectionnez «Modifier voyageurs», puis «Ajouter voyageurs». Saisissez le nom et la date de naissance de l’enfant, puis appuyez sur «Enregistrer». Cochez l’enfant qui voyage, décochez votre propre case (si l’enfant voyage seul), puis appuyez sur «Valider». La «carte journalière enfant» s’affiche désormais dans la liste proposée. Poursuivez votre achat. Si l’enfant n’a pas de smartphone: avant le départ, imprimez la carte journalière enfant que vous ouvrez en cliquant sur le lien se trouvant dans le courriel de confirmation et donnez l’impression à votre enfant pour le contrôle des billets.

Où la carte journalière enfant est-elle valable?

La carte journalière enfant est valable dans le rayon de validité de l’AG. Téléchargements. Carte du rayon de validité (PDF, 5,5 MB) Télécharger La cible du lien s’ouvre dans une application externe ou dans une nouvelle fenêtre (PDF, 5,5 MB) Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

Combien coûte un AG Enfant?

L’AG Enfant coûte 1645 francs par an en 2e classe et 2760 francs par an en 1re classe.

Où et comment acheter l’AG Enfant?

En savoir plus sur les possibilités d’achat Aide pour l’AG

L’AG Enfant est-il disponible sur le SwissPass?

Oui, l’AG Enfant est disponible sur le SwissPass.

Aide Abonnements pour enfants.

Retrouvez sur cette page nos réponses à vos questions sur la carte Junior, la carte Enfant accompagné, la carte journalière enfant, l’AG Enfant et AG Familia enfant.

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Comment nous contacter – nous sommes là pour vous.

Carte Junior.

La carte Junior permet à un enfant à partir de 6 ans et jusqu’à la veille de son 16e anniversaire de voyager gratuitement en compagnie d’un de ses parents, pendant un an, dans toute la Suisse.

Les parents ne doivent pas nécessairement posséder eux-mêmes de SwissPass pour acheter une carte Junior à leur enfant.

Le parent accompagnant doit être muni d’un titre de transport de 1^re ou 2^e classe en cours de validité (p.ex. billet, AG, abonnement de parcours). L’enfant bénéficie de la gratuité du voyage dans les deux classes.

À partir du troisième enfant, la carte Junior est gratuite.

La carte Junior est émise sur le SwissPass.

Plus sur la carte Junior
Questions et réponses sur la carte Junior

Carte Enfant accompagné.

La carte Enfant accompagné permet à un enfant à partir de 6 ans et jusqu’à la veille de son 16^e anniversaire de voyager gratuitement pendant un an, en compagnie d’un adulte (personne âgée d’au moins 16 ans), dans toute la Suisse. La personne accompagnante doit être en possession d’un titre de transport en cours de validité (p. ex. billet, AG ou abonnement de parcours).

La personne accompagnante ne doit pas nécessairement posséder elle-même de SwissPass pour acheter une carte Enfant accompagné à l’enfant.

La carte Enfant accompagné est désormais disponible sur le SwissPass.

Une personne accompagnante peut voyager avec un maximum de quatre enfants dotés chacun d’une carte Enfant accompagné.

Plus sur la carte Enfant accompagné
Questions et réponses sur la carte Enfant accompagné

Avec la carte Enfant accompagné, l’enfant peut voyager dans toute la Suisse pendant un an, accompagné d’un adulte précis (âgé d’au moins 16 ans).
Avec la carte Junior, l’enfant peut voyager dans toute la Suisse pendant un an avec l’un de ses parents.

Important: dans les deux cas, chaque enfant doit être en possession de sa propre carte Junior ou carte Enfant accompagné. De plus, l’accompagnateur adulte ou le parent doivent être titulaires d’un titre de transport en cours de validité.

Carte journalière enfant.

La carte journalière enfant est une carte journalière normale à prix fortement réduit, qui permet à son titulaire, jusqu’à son 16^e anniversaire, de voyager seul en Suisse durant toute une journée.
L’enfant doit obligatoirement être accompagné d’un adulte avec la carte Enfant accompagné et d’un de ses parents avec la carte Junior.

En savoir plus sur la carte journalière enfant

Vous pouvez vous procurer la carte journalière enfant en ligne sur CFF.ch, sur l’appli Mobile CFF, aux distributeurs et aux points de vente des transports publics.

Pour acheter une carte journalière enfant en ligne

Voici comment procéder sur l’appli Mobile CFF.

Ouvrez l’appli Mobile CFF.
Faites glisser les cases tout en haut de votre écran vers la gauche, puis appuyez sur «Cartes journalières Suisse».
Sélectionnez «Modifier voyageurs», puis «Ajouter voyageurs».
Saisissez le nom et la date de naissance de l’enfant, puis appuyez sur «Enregistrer».
Cochez l’enfant qui voyage, décochez votre propre case (si l’enfant voyage seul), puis appuyez sur «Valider».

La «carte journalière enfant» s’affiche désormais dans la liste proposée.

Poursuivez votre achat.

Si l’enfant n’a pas de smartphone: avant le départ, imprimez la carte journalière enfant que vous ouvrez en cliquant sur le lien se trouvant dans le courriel de confirmation et donnez l’impression à votre enfant pour le contrôle des billets.

La carte journalière enfant est valable dans le rayon de validité de l’AG.

Téléchargements.

Carte du rayon de validité (PDF, 5,5 MB)

Télécharger La cible du lien s’ouvre dans une application externe ou dans une nouvelle fenêtre (PDF, 5,5 MB) Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

AG Enfant.

L’AG Enfant offre aux enfants de 6 à 16 ans qui voyagent seuls un accès illimité aux transports publics. L’AG Enfant procure donc tous les avantages d’un abonnement général, mais à prix réduit.

Il convient aux enfants qui empruntent régulièrement les transports publics, pour aller à l’école, par exemple.

Conseil: si l’un des parents est titulaire d’un AG, nous vous conseillons l’AG Familia enfant.

En savoir plus sur l’AG Enfant
En savoir plus sur l’AG Familia enfant
Aide pour l’AG

AG Familia enfant.

Si au moins un parent d’un même foyer dispose d’un AG de base (les AG de base éligibles sont l’AG Adulte, AG Jeunes, AG pour les jeunes de 25 ans, AG Senior, AG Voyageurs souffrant d’un handicap), alors ses enfants et jeunes non-mariés peuvent profiter d’un AG Familia enfant ou jeune à prix avantageux.

En outre, la mère ou le père bénéficie d’une réduction (AG Familia partenaire) si le foyer comprend également un AG Familia enfant ou AG Familia jeune, en plus d’un AG de base pour mère ou père. Veuillez noter aussi qu’il vous faut des documents différents selon que vous achetez un AG Familia enfant, un AG Familia jeune ou un AG Familia partenaire.

Étant donné que les AG pour famille sont reliés à un AG de base, tous les AG d’une famille doivent être présents sur le SwissPass.

En savoir plus sur l’AG Familia
Questions et réponses sur l’AG

Questions posées au sein de la Community.

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Rôle de l'auteur: Neuer Autor

Publié: 11.07.2022

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carte enfant accompagne

Serait-il possible d'en acheter un carte enfant accompagne pour un non-resident en Suisse (si l'adult responsable reside en Suisse) ?

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Rôle de l'auteur: Moderator

Publié: 12.07.2022

0 Commentaires 'J'aime'

Hello @demande123Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Lors de l'achat d'une carte enfant accompagné, l'adresse du domicile de l'enfant doit être indiquée. La carte enfant accompagné est valable pour les parents de l'enfant ou un accompagnateur. Un passeport ou une carte d'identité est nécessaire pour l'achat. En principe, toute personne peut acheter une carte enfant accompagné. Salutations, StéphanieB

Lire la contribution publiée au sein de la Community Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
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Rôle de l'auteur: Neues Mitglied

Publié: 15.06.2022

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Est-ce que la carte junior est automatiquement renouvelée ?

Bonjour,j'ai reçu information que les cartes juniors de mes enfants arrivaient à expiration et que dorénavant, elle serait mentionnée sur le SwissPass.Le renouvellement se fait-il automatiquement ? Si oui, comment l'annuler ?En effet, je désire refaire des cartes juniors uniquement quand j'en aurai besoin.

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Rôle de l'auteur: Reisende/r (Bronze)

Publié: 15.06.2022

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Bonjour Antille,La carte junior ne se renouvelle pas automatiquement. Pour la renouveler, vous pourrez le faire aux automates, sur swisspass.ch, ou au guichet.Meilleures salutations

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Rôle de l'auteur: Neues Mitglied

Publié: 04.04.2022

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Remboursement 7.40

Bonjour, je regardais mes billets simplement pour reserver mais pour le week-end et j’ai fais une fausse manipultion j’ai cliqué et vu que mon paiement se fait directe sans mon accord cela a pris. Je suis en incapacité de bougé j’ai même mon certificat médical, je sais c’ets -10.- mais je suis à l’hospice avec mes enfants donc je dois récupérer ces 7.40.- qui m’aideront pour l’autre billet je peux aussi vous faire parvenir mon arrêt j’ai subi une chirurgie. cordialement merci de rembourser

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Rôle de l'auteur: Moderator

Publié: 07.04.2022

0 Commentaires 'J'aime'

Bonjour @HleihelOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Merci pour votre demande.

Nous sommes navrés d’apprendre vos soucis de santé. J’espère qu’elle va rapidement s’améliorer.
Pour des raisons de protection des données, nous n’avons pas de renseignements quant aux commandes effectuées. Pour toute question ou réclamation, veuillez s’il vous plaît nous contacter par téléphone au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). Nos collaborateurs vont pouvoir vous renseigner.

Concernant les frais que vous mentionnez, vous trouverez des informations sous le lien suivant :
https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/remboursement-indemnisation/remboursement-de-billets.html

Je vous souhaite une agréable journée et un prompt rétablissement.

Cordiales salutations
FatimaH

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