Mit welchem Versicherer arbeitet die SBB zusammen?

Partner der SBB ist die Allianz Travel.

Meine Versicherungspolice habe ich nicht erhalten, trotz ordnungsgemässer Bezahlung und Bestätigung seitens SBB. Was kann ich tun?

Wenn Sie 24 Stunden nach Bestellzeitpunkt von der Allianz Travel keine Police per E-Mail erhalten haben, wenden Sie sich unverzüglich an unseren Kundendienst, Telefon 051 225 78 94 (Mo.–Fr. 7–18 Uhr)

Ich habe aus Versehen eine falsche Versicherungspolice bestellt, bezahlt und bereits erhalten Was kann ich machen, um die Police umzutauschen?

Sie können direkt auf die Allianz Travel zugehen. Die Kontaktangaben finden Sie in der Police, die Sie per E-Mail erhalten haben.

Kann ich die Reiseversicherung oder den Schutzbrief auch kaufen, wenn ich im Ausland wohne?

Nein. Die versicherte Person muss ihren Wohnsitz in der Schweiz haben.

Wie lange sind die Versicherungen gültig?

Die Gültigkeit der Versicherungen beträgt jeweils 1 Jahr.

Hilfe zur SBB Reiseversicherung von Allianz Travel.

Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu den SBB Reiseversicherungen «Schutzbrief des öffentlichen Verkehrs» sowie zur Jahresreiseversicherung unseres Partners Allianz Travel.

Die definitive Police wird innert längstens 24 Stunden vom Partner Allianz Travel generiert und Ihnen per E-Mail als PDF mit den Allgemeinen Versicherungsbedingungen AVB im Namen der Allianz Travel geschickt. Die Versicherung erlangt erst Gültigkeit, nachdem Sie diese Police per E-Mail erhalten haben.

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