Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu Tap&Go.
Ausleihvorgang und Abrechnung.
Starten Sie den Ausleihvorgang, indem Sie Ihren SwissPass auf das dafür vorgesehene Symbol am Fahrradschloss halten. Das Schloss öffnet sich und Sie können das Velo ausleihen. Nach Ende der Fahrt bezahlen Sie bequem mit dem Zahlungsmittel, das in Ihrem Profil auf SBB.ch hinterlegt ist.
Sie können auf swisspass.ch kostenlos einen SwissPass bestellen.
Eventuell haben Sie noch kein SBB Profil. Loggen Sie sich dazu auf SBB.ch oder in der App SBB Mobile mit ihrem SwissPass-Login ein und hinterlegen Sie ein Zahlungsmittel.
Möglicherweise ist Ihr SwissPass für die Nutzung der Dienstleistung gesperrt, da eine frühere Fahrt nicht abgerechnet werden konnte. Überprüfen Sie die Gültigkeit Ihres Zahlungsmittel in Ihrem Profil auf SBB.ch.
Nein, derzeit ist es nicht möglich, Dienstleistungen von Tap&Go-Partnern mit dem Halbtax PLUS-Guthaben zu bezahlen.
Folgende Zahlungsmittel werden akzeptiert: Kreditkarte, PostFinance Pay, Twint.
Der Kauf auf Rechnung oder die Bezahlung mit der Reka-Card ist nicht möglich.
Nutzung an PubliBike Velospot-Stationen.
Nein, wenn Sie Ihren SwissPass bereits als Zugangsmedium eines vorhandenen PubliBike Velospot-Accounts hinterlegt haben, wird die Fahrt wie gewohnt über diesen Account abgerechnet.
Die Fahrt wird zum B-Quick-Tarif (Standardtarif) von PubliBike Velospot verrechnet:
CHF 3.– für 30 Minuten mit einem Velo.
CHF 5.– für 30 Minuten mit einem E-Bike.
Nach 30 Minuten gelten folgende Minutentarife:
Velo: CHF 0.10 pro Minute.
E-Bike: CHF 0.20 pro Minute.
Tap&Go ist im gesamten PubliBike Velospot-Netz verfügbar.
Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Bikesharing-Partner PubliBike Velospot: