Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su Tap&Go.
Procedura di noleggio e addebito.
Per avviare il noleggio, avvicina lo SwissPass all’apposito simbolo sul lucchetto della bici. Il lucchetto si aprirà e potrai noleggiare la bici. Al termine del viaggio potrai pagare comodamente con il mezzo di pagamento registrato nel tuo profilo su FFS.ch.
È possibile che tu non abbia ancora un profilo FFS. Per crearne uno, effettua l’accesso su FFS.ch o nell’app Mobile FFS con il tuo login SwissPass e registra un mezzo di pagamento.
L’utilizzo del servizio con lo SwissPass potrebbe essere bloccato perché non è stato possibile addebitare un viaggio precedente. Verifica la validità del tuo mezzo di pagamento nel tuo profilo su FFS.ch.
No, attualmente non è possibile pagare i servizi dei partner Tap&Go con il credito del metà-prezzo PLUS.
Sono accettati i seguenti mezzi di pagamento: carta di credito, PostFinance Pay, Twint.
Non è disponibile il pagamento contro fattura o con la Reka-Card.
Utilizzo alle stazioni PubliBike Velospot.
No. Se hai già registrato il tuo SwissPass come mezzo di accesso a un account PubliBike Velospot esistente, l’utilizzo verrà addebitato come in precedenza tramite questo account.
Si applica la tariffa «B-Quick» (tariffa standard) di PubliBike Velospot:
3 franchi per 30 minuti in bicicletta.
5 franchi per 30 minuti in e-bike.
Dopo 30 minuti si applicano le seguenti tariffe:
Bicicletta: 0.10 franchi al minuto.
E-bike: 0.20 franchi al minuto.
Tap&Go è disponibile nell’intera rete PubliBike Velospot.
In caso di problemi, ti preghiamo di contattare il nostro partner per il bikesharing PubliBike Velospot: