Alla nostra pagina dedicata al cambio valuta trovi le informazioni principali.

In circa 150 punti vendita FFS trovi le valute di oltre 100 Paesi. Se una valuta non dovesse essere disponibile alla stazione, te la spediamo comodamente a casa per posta.

In caso di ordinazione online, vengono visualizzate solo le valute immediatamente disponibili. Se ti occorrono altre valute, ti preghiamo di contattare telefonicamente i nostri specialisti.

0800 007 107 (gratuito)
da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 19.00
sabato dalle 9.00 alle 18.00

Puoi cambiare il tuo denaro direttamente agli sportelli del Cambio FFS oppure ordinarlo online.

Puoi scegliere tra la consegna a domicilio e il ritiro presso un punto vendita FFS.

La spedizione della valuta estera ordinata avviene dopo la ricezione del pagamento tramite posta A Plus. Se la ricezione del pagamento è immediata, di norma la valuta straniera viene consegnata a casa entro 2-3 giorni.

Indipendentemente dall’importo desiderato, il cambio valuta agli sportelli del Cambio FFS e online costa sempre 4 franchi. A ciò si aggiungono le eventuali spese di spedizione.

Commissioni in caso di ordinazione allo sportello.

• Ritiro allo sportello: commissione di 4 franchi. Nessuna commissione con AG.
• Spedizione a casa: 4 franchi di commissione (eccetto AG).

Commissioni in caso di ordinazione online.

• Consegna a un punto vendita FFS: commissione di 4 franchi.
• Spedizione a casa: 4 franchi di commissione.

Mezzi di pagamento accettati agli sportelli del Cambio FFS:

Contanti e carte di debito.

Mezzi di pagamento non accettati agli sportelli del Cambio FFS:

Carte di credito, assegni Reka e carte regalo FFS.

Ordinazione online con consegna a casa:

• Per il prodotto «Consegna a domicilio» è possibile eseguire un pagamento anticipato (fino a CHF 1500.−) o pagare con la carta PostFinance, MasterCard o Visa (fino a CHF 700.−). 
• Per il prodotto «Ritiro» è possibile pagare allo sportello in contanti e con tutte le comuni carte di debito. 
• Non si accettano carte di credito e Reka-Card.

Per domande sul tuo ordine di valuta estera con consegna a domicilio, puoi rivolgerti al seguente numero telefonico:

0800 007 107 (gratuito)
da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 19.00
sabato dalle 9.00 alle 18.00

In linea di massima non è possibile annullare ordini di valute estere già pagati. In caso di errori evidenti, è possibile procedere all’annullamento sulla base della condiscendenza, a condizione che la valuta estera non sia stata ancora spedita.

Le FFS si riservano il diritto di non riconvertire alcune valute esotiche. Eventuali perdite di cambio potranno essere addebitate ai clienti.

Per eventuali annullamenti, rivolgiti al seguente ufficio indicando il numero di riferimento e il numero d’ordine:

Centro viaggiatori di Zurigo HB
tel. 051 285 12 12
change.zuerich-hb@sbb.chIl link si apre in una nuova finestra.

Puoi riconvertire la valuta estera in franchi svizzeri al tasso di acquisto alla stazione FFS più vicina. L’operazione può essere eseguita senza problemi per la maggior parte delle valute estere. Tuttavia, le FFS si riservano il diritto di non riconvertire alcune valute esotiche.

Ai tassi di cambio attuali:

Sì, ai punti vendita con Cambio FFS puoi anche riconvertire la tua valuta estera in franchi svizzeri.

Siamo lieti di soddisfare le tue richieste in riferimento al taglio delle banconote (grosso o misto), previa disponibilità. Ti basta semplicemente indicare la tua preferenza durante l’operazione di cambio valuta allo sportello o durante l’ordinazione online.

Clicca sul seguente link e inserisci la stazione desiderata nell’apposito campo. Otterrai una panoramica dei servizi offerti così come gli orari di apertura della rispettiva stazione.

Trovi informazioni sull’invio di contanti con Western Union e i relativi contatti alla nostra pagina Western Union.

Per motivi legati alle norme finanziarie, non possiamo accettare alcuni mezzi di pagamento per le valute estere.