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Questions d’autres client·e·s.

  • Publié: 20.02.2025 08:43

    Bon de réduction Interdiscount

    Bonjour,
    J’ai acheté 2 bons de réduction Interdiscount en décembre 2024 et je n’ai pas fait attention à la date de validité qui était au 20 décembre 2024. J’ai voulu quand même utiliser mes bons pour activer le demi-tarif sur mon swisspass mais évidemment, cela n’a pas marché. Est-ce qu’il y a un moyen de récupérer ces bons? ou est-ce que c’est perdu? Merci pour votre réponse.

  • Publié: 21.01.2025 22:33

    Renouvellement AG junior familiale

    Hello, j’ai 2 questions :
    1) j’ai quelques liquidités et je souhaite déjà payer le renouvellement d’un AG junior familiale qui va se renouveler en avril 2025. Y a moyen de le faire, ça vaut la peine de passer au guichet d’après-vous ? (souvent longue file d’attente… si je peux éviter d’attendre pour rien, ça me va aussi)
    2) Il faudra remettre une nouvelle preuve que le jeune habite toujours sous le même toit que moi ? Merci de vos retours,
    Sébastien

  • Publié: 28.10.2023 11:31

    Ajout des cartes Junior sur plusieurs Swisspass (parents, grand-parents)

    Bonjour, Lors d’un contrôle de billet, la personne a proposé de rajouter la carte junior de mes enfants sur celle de leur grand-mère. Je cherche désespéramment comment le faire… Je ne sais même pas comment les cartes juniors de mes enfants sont arrivés sur mon Swisspass à part via la facturation. Dans tous les cas ce n’est pas clair comment on fait pour rajouter le numéro des cartes juniors de mes enfants sur celle d’un autre adulte en possession d’une swisspass. Pour information j’ai créé un compte sur swisspass pour un de mes enfants afin de voir si cela pouvait être fait via un compte personel, mais je ne vois rien du tout. Est ce que vous pouvez décrire la procédure? Cordialement

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