Con la carta Bimbi accompagnati, bambini e ragazzi dai 6 ai 16 anni non compiuti viaggiano gratuitamente in tutta la Svizzera per un anno intero insieme a una persona che li accompagna (di età pari o superiore a 16 anni). Quest’ultima deve essere in possesso di un titolo di trasporto valido (ad es. biglietto, AG, abbonamento di percorso).

La carta Bimbi accompagnati è emessa sullo SwissPass.

L’accompagnatore può portare con sé al massimo quattro bambini, ognuno con la propria carta Bimbi accompagnati.

La carta Bimbi accompagnati è valida ovunque sia valido il metà-prezzo.

Se il bambino viaggia con la nonna o il nonno ha bisogno di una carta Bimbi accompagnati per ciascuno.

Se viaggia con la nonna in compagnia anche del nonno, è sufficiente una sola carta Bimbi accompagnati (nonna/nipote).

La carta Bimbi accompagnati vale sempre per il bambino e per la persona che lo accompagna definita.

La carta Bimbi accompagnati è valida per bambini e ragazzi dai 6 ai 16 anni non compiuti per un anno o al massimo fino al giorno prima del compimento del 16° anno d’età.

• Un accompagnatore può portare con sé al massimo quattro bambini, ognuno con una carta Bimbi accompagnati valida. 
• Se viaggi con più di quattro bambini (ad esempio per una gita scolastica, una festa di compleanno di bambini, come parte di un’associazione, in un gruppo, come azienda o istituzione ecc.), tutti i bambini dai 6 anni in su devono possedere un proprio titolo di trasporto.
• Per gruppi (di bambini) di 10 o più viaggiatori devi acquistare dei biglietti per gruppi.
• Non è consentito dividere il gruppo per fare in modo che, se ci sono più accompagnatori, possano viaggiare 4 bambini con una carta Bimbi accompagnati per accompagnatore.

Maggiori informazioni sui biglietti per gruppi
Aiuto sui biglietti per gruppi

No. La carta è valida soltanto se si viaggia insieme a un accompagnatore (a partire dai 16 anni) che deve avere con sé un titolo di trasporto valido per la 1^a o la 2^a classe.

Sì. Tutti i bambini che hanno un abbonamento ai trasporti pubblici (ad es. carta Junior, carta Bimbi accompagnati, abbonamento di comunità) sullo SwissPass, possiedono anche una propria carta SwissPass. Su questa carta vengono quindi registrati tutti gli abbonamenti ai trasporti pubblici.

• La carta Bimbi accompagnati è un abbonamento personale e quindi viene salvata sullo SwissPass personale del bambino.
• Altri abbonamenti: al crescere dell’età, è più probabile che il bambino acquisti altri abbonamenti personali per viaggiare da solo. Già oggi sono molti i minori di 16 anni che possiedono una propria carta SwissPass.
• Vantaggi aggiuntivi: il bambino può beneficiare anche di ulteriori vantaggi. Ad esempio i servizi dei partner, come gli skipass o gli ingressi, che vengono salvati sulla carta SwissPass.
• Sostenibilità: la carta è valida per cinque anni e funge da supporto per numerose offerte. In questo modo si elimina la necessità di produrre ogni anno una tessera in plastica.

Il titolare dell’abbonamento è sempre il bambino.

No. Ogni bambino riceve una propria carta SwissPass.

Note.

La carta Junior/carta Bimbi accompagnati può essere controllata sia sulla carta SwissPass/ su SwissPass Mobile personale del bambino, sia sulla carta SwissPass/SwissPass Mobile del genitore o della persona che lo accompagna. Al momento del controllo della carta Junior/carta Bimbi accompagnati, è quindi sufficiente mostrare lo SwissPass/SwissPass Mobile del genitore o della persona accompagnatrice. 

Per effettuare il controllo tramite l’app, il bambino e/o la persona che lo accompagna devono avere un login SwissPass e averlo collegato all’app. Le istruzioni a riguardo sono disponibili nelle domande sul login. 

Importante: solo la carta Junior/carta Bimbi accompagnati può essere controllata tramite lo SwissPass/SwissPass Mobile del genitore o della persona accompagnatrice. Tutti gli altri abbonamenti possono essere controllati solo tramite lo SwissPass personale del bambino

No. Ogni persona può possedere al massimo una carta SwissPass attiva.

Se ad esempio è stata smarrita la carta SwissPass del bambino e viene emessa una carta SwissPass sostitutiva, la prima carta è bloccata e non può più essere usata. In questo modo si evita l’utilizzo abusivo della prima carta.

Sì, la carta Bimbi accompagnati è collegata allo SwissPass della persona accompagnatrice. Il titolare dell’abbonamento resta il bambino. 

La carta Bimbi accompagnati è disponibile soltanto sullo SwissPass. Per i bambini senza carta Bimbi accompagnati è possibile usufruire dell’assortimento standard, ad esempio la carta giornaliera ragazzo a 19 franchi (2^a  classe) o a 33 franchi (1^a classe). La carta giornaliera ragazzo è valida ovunque sia valido l’AG.

La carta Bimbi accompagnati viene emessa per ogni bambino e persona che lo accompagna e costa 30 franchi.

Primo acquisto su carta SwissPass.

Puoi ottenere la carta Bimbi accompagnati in qualsiasi punto vendita servito dei trasporti pubblici. Leggi anche le domande legate agli argomenti «Foto» e «Documentazione».

Rinnovo online.

Se non sono necessarie modifiche, puoi rinnovare la carta Bimbi accompagnati comodamente online (per farlo non è necessario fare il login).

Come funziona.

1. La persona registrata come accompagnatore riceve un promemoria tramite e-mail.
2. Fare clic sul link contenuto nell’e-mail e rinnovare la carta Bimbi accompagnati.

Preferisci ricevere un SMS invece di un’e-mail? Su swisspass.ch, come accompagnatore puoi modificare i canali di contatto nella sezione dedicata.

Rinnovo al distributore automatico di biglietti.

In alternativa puoi rinnovare la carta Bimbi accompagnati anche al distributore automatico di biglietti. Per farlo utilizza la funzione di scansione.

Su swisspass.ch puoi verificare la validità degli abbonamenti in qualsiasi momento, sia nell’account del bambino sia in quello della persona che lo accompagna.

Inoltre, ai distributori di biglietti puoi scansionare lo SwissPass del bambino utilizzando l’apposita funzione e consultare la validità.

Informiamo l’accompagnatore registrato nel modo seguente:

• Sei settimane prima dell’ultimo giorno di validità dell’abbonamento inviamo una notifica di scadenza imminente, tramite SMS o e-mail (in base alla preferenza). La comunicazione contiene il link per rinnovare comodamente l’abbonamento.
• Un ulteriore promemoria viene inviato poco prima/dopo il primo e l’ultimo giorno di validità, tramite SMS o e-mail (in base alla preferenza).

Primo acquisto su carta SwissPass.

In caso di primo acquisto, nei punti vendita serviti sono disponibili i seguenti mezzi di pagamento: contanti, buoni, assegni Reka, Reka Rail, Twint, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne).

Rinnovo (la carta Bimbi accompagnati è già disponibile sullo SwissPass).

Rinnova la carta Bimbi accompagnati online e paga con carta di credito, PostFinance Card, Reka-Card, fattura mensile o Twint.

In caso di rinnovo della carta Bimbi accompagnati presso un punto vendita servito sono disponibili i seguenti mezzi di pagamento: contanti, buoni, assegni Reka, Reka Rail, Twint, carta di debito o di credito (PostFinance Card, Mastercard, Visa, Reka-Card, American Express, Diners, JCB o myOne).

Requisiti.

Per l’abbonamento sullo SwissPass hai bisogno di una fototessera recente del bambino che soddisfi i seguenti criteri:

• Ripresa frontale.
• Occhi aperti e non coperti.
• Sfondo monocromatico.
• Illuminazione uniforme (senza ombre).
• Foto nitida e contrastata.
• In bianco e nero o a colori.
• Formato circa 35 × 45 mm.
• Fototessera analogica: solo stampe originali, non sono ammesse foto cartacee scannerizzate o stampate autonomamente.
• Fototessera digitale: non elaborata, formato immagine minimo 200 × 250 pixel; in formato .JPG o .JPEG con dimensione massima di 4 MB.

Primo acquisto presso un punto vendita servito dei trasporti pubblici.

Porta con te allo sportello una fototessera recente in formato analogico o digitale.

Rinnovo online di una carta Bimbi accompagnati.

Se il bambino possiede già uno SwissPass, viene utilizzata la stessa foto. I bambini e i ragazzi dai 6 ai 25 anni di età hanno quindi bisogno di una nuova foto solo se quella in nostro possesso risale a più di cinque anni fa.

Per il primo acquisto di una carta Bimbi accompagnati porta con te un documento d’identità ufficiale del bambino e dell’accompagnatore.

Il bambino possiede già una carta SwissPass?

La carta Bimbi accompagnati è integrata nello SwissPass sin dal primo giorno di validità.

È la prima carta SwissPass del bambino?

La consegna della carta Bimbi accompagnati caricata sullo SwissPass avviene entro circa 10 giorni per posta. Se ne hai bisogno prima, ti invieremo uno SwissPass provvisorio.

• Al momento del controllo dei biglietti il bambino esibisce la propria carta SwissPass oppure tu come persona accompagnatrice mostri la tua. La carta Bimbi accompagnati può essere controllata sia sullo SwissPass del bambino che su quello della persona accompagnatrice. 
• L’assistente clienti verifica che il bambino sia accompagnato dalla persona giusta. Nome e cognome dei possibili accompagnatori e dei bambini vengono visualizzati sul dispositivo di controllo del personale del treno, che può così procedere alla verifica dietro presentazione di un documento d’identità ufficiale e dello SwissPass.
• Contemporaneamente esibisci il tuo titolo di trasporto personale (biglietto, AG ecc.).
• Se il bambino e/o la persona accompagnatrice utilizzano SwissPass Mobile (ad es. nell’app Mobile FFS), la carta Bimbi accompagnati può essere controllata anche tramite smartphone.

Sì, per visualizzare la carta SwissPass del bambino tramite la funzione SwissPass Mobile (ad es. nell’app Mobile FFS), il bambino deve avere un proprio login SwissPass. Le istruzioni a riguardo sono disponibili nelle domande sul login. 

Per effettuare il controllo tramite l’app, il bambino e/o la persona accompagnatrice devono avere un login SwissPass e averlo collegato all’app. Le istruzioni a riguardo sono disponibili nelle domande sul login. 

Login SwissPass 
Maggiori informazioni su SwissPass Mobile

No, scambio e rimborso non sono possibili per la carta Bimbi accompagnati.

Carta Bimbi accompagnati sullo SwissPass.

• Un suggerimento: la carta Bimbi accompagnati può essere controllata anche dallo SwissPass o SwissPass Mobile della persona accompagnatrice. 
• In caso di smarrimento o furto della carta SwissPass, è possibile richiederne una nuova al costo di 30 franchi.  

No. Se viene esibita sempre solo la carta SwissPass non è necessario un proprio login. Il login è necessario solo se il bambino vuole mostrare la carta Bimbi accompagnati in un’app (ad es. Mobile FFS).