Kauf in der App SBB Mobile für sich selbst und den eigenen Hund.

Falls Sie das Billett für Ihren Hund zusammen mit dem für sich selbst kaufen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Geben Sie die Strecke ein und wählen Sie Ihre gewünschte Verbindung.
2. Wählen Sie «Billette ab CHF …».
3. Tippen Sie auf «Reisende bearbeiten» (Bleistiftsymbol).
4. Tippen Sie unten beim Symbol «Hund» einmal auf das Pluszeichen (oder mehrmals, falls Sie mehrere Hunde mitnehmen möchten).
5. Tippen Sie auf «Übernehmen».
6. Nun erscheint das Hundebillett zusammen mit Ihrem in der Übersicht und Sie können die Billette gleichzeitig kaufen.

Kauf in der App SBB Mobile für den eigenen Hund (falls Sie bereits einen eigenen Fahrausweis für sich selbst besitzen).

Geben Sie die Strecke ein und wählen Sie Ihre gewünschte Verbindung.

1. Wählen Sie «Billette ab CHF …».
2. Tippen Sie auf «Reisende bearbeiten» (Bleistiftsymbol).
3. (Nur, wenn Sie KEIN Generalabonnement besitzen: Erfassen Sie einen neuen fiktiven Mitreisenden mit Ihrem eigenen Namen. Vertauschen Sie dazu bitte den Vornamen mit dem Nachnamen und erfassen Sie als «Abonnement» zwingend ein Generalabonnement.)
4. Tippen Sie unten beim Symbol «Hund» einmal auf das Pluszeichen (oder mehrmals, falls Sie mehrere Hunde mitnehmen möchten).
5. Tippen Sie auf «Übernehmen».
6. Nun erscheint das Hundebillett in der Übersicht und Sie können das Billett kaufen.

Online auf SBB.ch mit Login.

So funktioniert’s:

1. Geben Sie die Strecke im Fahrplan ein und wählen Sie Ihre gewünschte Verbindung.
2. Klicken Sie bei der Erfassung der Reisenden auf «Reisende / Ermässigung bearbeiten».
3. Geben Sie hinter dem Feld «Ermässigungskarten» die gewünschte Anzahl Billette für Hunde ein.
4. Wenn Sie für sich selbst kein Billett benötigen, klicken Sie das Feld «Reisende Person hat bereits gültiges Billett oder anderen gültigen Fahrausweis» an.
5. Klicken Sie auf «Übernehmen».
6. Wählen Sie zwischen «Einfache Fahrt» und «Hin- und Rückfahrt».
7. Gehen Sie zur Kasse und kaufen Sie das Billett mit dem entsprechenden Zahlungsmittel.

Online auf SBB.ch ohne Login.

So funktioniert’s:

1. Geben Sie die Strecke im Fahrplan ein und wählen Sie Ihre gewünschte Verbindung.
2. Klicken Sie bei der Erfassung der Reisende auf «Reisende hinzufügen» und fügen Sie den Namen der reisenden/mitreisenden Person hinzu. Gleichzeitig geben Sie hinter dem Feld «Ermässigungskarten» die gewünschte Anzahl Billette für Hunde ein.
3. Klicken Sie auf «Übernehmen».
4. (Wenn Sie für sich selbst kein Billett benötigen, klicken Sie auf «Reisende / Ermässigung bearbeiten» und klicken Sie das Feld «Reisende Person hat bereits gültiges Billett oder anderen gültigen Fahrausweis» an.)
5. Klicken Sie auf «Übernehmen».
6. Wählen Sie zwischen «Einfache Fahrt» und «Hin- und Rückfahrt».
7. Gehen Sie zur Kasse und kaufen Sie das Billett mit dem gewünschten Zahlungsmittel.

• Kleine Hunde (bis maximal 30 cm Risthöhe) dürfen Sie in einem geeigneten, tiergerechten Behälter (beispielsweise Korb oder Tasche) kostenlos mitführen. 
• Falls Sie den Transportbehälter auf einen Sitz stellen, lösen Sie einen Fahrausweis zum halben Preis für die 2. Klasse oder eine Hunde-Tageskarte.
• Reisen Sie mit einem Hund ohne geeigneten tiergerechten Behälter, muss der Hund unter Ihrem Sitz Platz nehmen, damit der Durchgang für die anderen Reisenden nicht versperrt wird. Lösen Sie für den Hund einen Fahrausweis zum halben Preis für die 2. Klasse oder eine Hunde-Tageskarte.

Wenn Sie im Besitz eines gültigen Fahrausweises sind, geniesst Ihr Hund mit der Hunde-Tageskarte für 25 Franken einen Tag lang freie Fahrt. Die Hunde-Tageskarte ist gültig für Bahnen, Schiffe, Postautolinien sowie auf Tram- und Busstrecken in den meisten Städten und Agglomerationen. 

Die Hunde-Tageskarte kaufen Sie bequem online auf SBB.ch und mobile in der App, am Billettautomaten oder an einer Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs.

Die Hunde-Tageskarte wird im Kaufprozess auf SBB.ch oder SBB Mobile automatisch angeboten (siehe Frage «Wie kaufe ich ein Hundebillett»), sobald der Preis des Hundebilletts den Betrag von 25 Franken erreicht.

Alternativ kaufen Sie die Hunde-Tageskarte direkt online auf SBB.ch oder in der App SBB Mobile im Tab «Shop & Services».

Reist Ihr Hund regelmässig mit Ihnen im Zug, so lohnt sich der Hunde-Pass Jahr für 350 Franken beziehungsweise der Hunde-Pass Monat für 60 Franken. Der Hunde-Pass Jahr beziehungsweise Hunde-Pass Monat wird fix auf eine Begleitperson ausgestellt und auf deren persönlichen SwissPass geladen. Der Hund erhält keinen eigenen SwissPass. 

Ja, das Abonnement wird auf swisspass.chLink öffnet in neuem Fenster. unter dem Login des Abo-Inhabenden angezeigt.

Der Hunde-Pass Jahr / Hunde-Pass Monat wird in den persönlichen SwissPass der begleitenden Person integriert. Das heisst: Sie können andere Hunde mitnehmen. Falls jedoch andere Personen Ihren Hund mitführen, muss jede Begleitperson einen eigenen Hunde-Pass lösen.

Wenn Sie Ihren SwissPass mit dem Hunde-Pass Jahr bzw. Hunde-Pass Monat zuhause vergessen haben, stellen wir Ihnen gegen eine Gebühr von fünf Franken und bei Vorweisen eines amtlichen Ausweises an jedem Billettschalter eine temporär gültige Karte für zwei Tage aus. Die Anzeige der temporär gültigen Karte ist auch mobile in der App möglich (Bedingung: Login mit verknüpfter Kundennummer).

Sie erhalten Ihren jeweiligen Hunde-Pass auf Ihrem persönlichen SwissPass.

Falls Sie noch keinen SwissPass besitzen, bestellen Sie diesen telefonisch beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) oder an einer bedienten Verkaufsstelle des Öffentlichen Verkehrs. Wichtig: Bitte beachten Sie, dass Sie bei Ihrer Erstbestellung ein aktuelles und qualitativ hochwertiges Passfoto benötigen. Bei einer Erstbestellung werden die Personalien anhand einer ID oder eines Passes überprüft und der Kunde neu erfasst. Im Contact Center ist dies am Telefon nicht möglich. Das Foto kann auch per SMS oder online hochgeladen und nachgereicht werden.

Besitzen Sie bereits einen SwissPass – zum Beispiel für Ihr Halbtax oder GA – so erhalten Sie den Hunde-Pass an jeder bedienten Verkaufsstelle, bequem online oder am Billettautomaten.

Informationen zum Preis des Hunde-Passes finden Sie auf der Produktseite

Ihren Hunde-Pass Jahr / Hunde-Pass Monat können Sie an einer bedienten Verkaufsstelle, am Billettautomaten, telefonisch beim SBB Contact Center 0848 44 66 88 (CHF 0.08/Min.) (Kreditkarte benötigt) oder –  im Falle des Hunde-Passes Jahr – bequem online erneuern. Für die Online-Erneuerung nutzen Sie den Link, den Sie im Erneuerungsmailing erhalten.

Nein, das Abo verlängert sich nicht automatisch. Sie werden 60 Tage vor Ablauf des Abonnements auf die Erneuerungsmöglichkeiten hingewiesen (entweder per SMS oder per E-Mail, je nach Ihren Einstellung auf swisspass.chLink öffnet in neuem Fenster.). 

Benötigen Sie den Hunde-Pass Jahr vor Ablauf des zweiten Abo-Monats nicht mehr, so können Sie ihn zurückgeben. 

• Bis zum Ende des ersten Abo-Monats erhalten Sie 50% des Kaufpreises zurück.
• Bis zum Ende des zweiten Abo-Monats erhalten Sie 25% des Kaufpreises zurück.
• Später ist keine Erstattung mehr möglich.

Benötigen Sie den Hunde-Pass Monat vor Ablauf des siebten Tages im Abo-Monat nicht mehr, so können Sie ihn zurückgeben. 

• Bei einer Benutzungszeit bis zu 7 Tagen erhalten Sie 50% des Kaufpreises zurück.
• Ab dem 8. Benutzungstag ist eine Rückgabe nicht mehr möglich.

Kleine Hunde bis zu einer Schulterhöhe von 30 Zentimetern dürfen Sie in einem geeigneten Behälter (beispielsweise in Transportboxen, Körben oder anderen tiergerechten Behältern) unter dem Sitz kostenlos mitführen.

Kleine Hunde bis 30 cm Risthöhe.

Kleine Hunde können Sie in einem geeigneten Behälter unter dem Sitz mitnehmen, das kostet nichts. Sobald der kleine Hund jedoch ohne Behälter unter dem Sitz oder auf Ihrem Schoss mitfährt, benötigt er ein Billett 2. Klasse zum halben Preis, eine Hunde-Tageskarte oder einen Hunde-Pass.

Wenn Ihr kleiner Hund auf einem Sitz reisen möchte, dann muss er in einem geeigneten Behälter sitzen und Sie müssen für den Hund ein Billett 2. Klasse zum halben Preis, eine Hunde-Tageskarte oder einen Hunde-Pass lösen.

Grosse Hunde ab 30 cm Risthöhe.

Ein grosser Hund muss unter Ihrem Sitz Platz nehmen, damit der Durchgang für die anderen Reisenden nicht versperrt wird. Er benötigt in jedem Fall ein Billett 2. Klasse zum halben Preis, eine Hunde-Tageskarte oder einen Hunde-Pass.

Die Hunde-Tageskarte und der Hunde-Pass tragen keinen Klassenvermerk und sind sowohl in der 1. wie auch in der 2. Klasse gültig. Die Begleitperson muss für die entsprechende Klasse einen gültigen Fahrausweis besitzen.

Das Mitführen von Tieren in Wagen mit Gastronomie-Angebot (ausgenommen sind Wagen mit zirkulierender Minibar) ist untersagt. Ausgenommen sind Blindenführ- und Hilfshunde.