Dans quelles gares puis-je me garer?

Laissez votre voiture dans l’une des 600 gares P+Rail. Vous trouvez une vue d’ensemble des sites sur cff.ch/parking .

Pourquoi ai-je reçu une demande de recouvrement de taxe?

Une demande de recouvrement de taxe est émise pour les motifs suivants: les frais de parking n’ont pas du tout ou n’ont pas été correctement (par exemple, heure incorrecte, numéro d’immatriculation erroné) payés; stationnement sur une place réservée; stationnement en dehors de l’aire prévue à cet effet; occupation de deux places de stationnement; dépassement de la durée de stationnement.

Ai-je la garantie d’avoir une place de stationnement libre?

Non, il n’y a aucun droit à une place libre, même si vous avez acheté votre ticket de stationnement à l’avance ou que vous possédez une carte mensuelle ou annuelle.

L’appli ne fonctionne pas, ne s’ouvre pas ou se bloque constamment.

Désinstallez l’appli puis téléchargez-la de nouveau. À compter du 16 avril 2021, toutes les versions antérieures à la version V2.8.0 ne seront plus prises en charge. La version de votre appli est visible en bas à gauche dans le menu (dans l'appli P+Rail).

Le bouton d’achat est grisé et je ne peux pas clôturer mon achat.

Veuillez sélectionner un numéro d’immatriculation et un moyen de paiement.

Le nouveau numéro d’immatriculation saisi n’est pas enregistré.

Après avoir saisi le numéro d’immatriculation, appuyez immédiatement sur la touche «Return»/«Entrée» de votre clavier et NON PAS sur la flèche «Retour» en haut à gauche.

Le paiement ne fonctionne pas.

Si le processus de paiement ne peut pas être terminé, il y a souvent une erreur du prestataire de paiement. Supprimez le moyen de paiement dans le sidemenu «Vosmoyens de paiement» (dans l'application P+Rail) et ajoutez-le à nouveau.

À qui puis-je m’adresser en cas de problèmes?

Vous trouverez un formulaire de contact dans le menu, sous «Feed-back» (dans l'appli P+Rail). Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement.

Comment faire pour télécharger l’appli P+Rail CFF?

L’appli P+Rail CFF peut être téléchargée via l’App Store ou Google Play. ‎Vers l’appli P+Rail dans l’App Store (apple.com)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Vers l’appli P+Rail dans Google PlayOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

L’appli P+Rail est-elle gratuite?

Oui. L’appli est disponible sur iOS et Android, et peut-être téléchargée gratuitement dans l’Apple App Store et Google Play Store.

Où puis-je payer avec l’appli P+Rail?

Sur tous les sites P+Rail en Suisse. Vous pouvez acheter des tickets de parking via l’appli pour plus de 590 sites P+Rail. Actuellement, les sites P+Rail des entreprises de transport suivantes sont intégrés dans l’appli: CFF, BLS, RBS, Zentralbahn et ÖBB.

Comment le personnel de contrôle sait-il que j’ai acheté un ticket de parking via l’appli P+Rail?

Le personnel sur place contrôle la validité des tickets de stationnement avec un appareil mobile qui scanne les numéros d’immatriculation.

Quels sont les moyens de paiement disponibles?

Vous pouvez payer vos tickets de parking avec Mastercard, Visa, American Express, PostFinance Card, Reka, Diners Club, Twint et Apple Pay.

Combien de temps à l’avance puis-je acheter un ticket de parking?

En règle générale, les tickets P+Rail peuvent être achetés maximum sept jours à l’avance.

Puis-je enregistrer plusieurs numéros d’immatriculation?

Oui. Vous pouvez enregistrer plusieurs numéros d’immatriculation dans le menu, sous «Modifier le numéro d’immatriculation» (dans l'appli P+Rail).

Vais-je recevoir un reçu pour le ticket de parking acheté?

Oui. Un reçu vous est envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans votre profil. Vous trouverez la liste de vos tickets en cours de validité et expirés dans le menu, sous «Mes tickets» (dans l'appli P+Rail). Le reçu du tickets P+Rail vous est envoyé directement après l’achat.

Puis-je prolonger la durée de mon ticket de parking?

Oui, vous pouvez prolonger à tout moment les billets P+Rail en cours à 7 jours de validité au maximum.

Puis-je également acheter des abonnements mensuels ou annuels P+Rail via l’appli?

Non. Actuellement, il n’est pas possible d’acheter des abonnements mensuels ou annuels P+Rail via l’appli.

Combien de temps à l’avance puis-je acheter un ticket P+Rail via l’appli?

En règle générale, les tickets P+Rail peuvent être achetés maximum sept jours à l’avance.

Aide concernant Park and Rail à la gare.

Vous trouverez ici les réponses à vos questions sur Park and Rail, les places de stationnement dans les gares, les offres et l’achat de tickets de stationnement avec l’appli P+Rail.

Offre P+Rail.

Nous vous proposons des tickets de stationnement à l’heure, des cartes journalières P+Rail ainsi que des cartes mensuelles et annuelles P+Rail. Un service de réservation d’une place de stationnement est également proposé sur 31 sites P+Rail. Les options d’achat varient selon l’offre et le site.

Informations sur l’offre P+Rail

Une demande de recouvrement de taxe est émise pour les motifs suivants:

les frais de parking n’ont pas du tout ou n’ont pas été correctement (par exemple, heure incorrecte, numéro d’immatriculation erroné) payés;
stationnement sur une place réservée;
stationnement en dehors de l’aire prévue à cet effet;
occupation de deux places de stationnement;
dépassement de la durée de stationnement.

La plupart des places de stationnement P+Rail CFF sont contrôlées par la filiale Transsicura.

Pour régler la taxe de recouvrement, vous devez scanner le code QR figurant sur le formulaire. Vous êtes alors redirigé directement vers la page de paiement pour régler les 50 francs. Vous pouvez aussi saisir le numéro du formulaire sur cff.ch/recouvrement-taxes et payer les 50 francs avec l’un des moyens de paiement suivants: Mastercard, Visa, Postfinance, Amex, Reka, Diners et Twint.

Oui, sur certains sites, vous pouvez réserver votre place de stationnement à l’avance. Les frais de stationnement habituels sont à payer en plus. Ceux-ci peuvent être réglés directement lors de la réservation ou sur les canaux de vente habituels.

Vers la réservation d’une place de stationnement

Vous ne pouvez obtenir une carte mensuelle ou annuelle P+Rail que si vous possédez un AG ou un abonnement de transport public mensuel ou annuel au départ de la gare en question (abonnement de parcours, abonnement communautaire, abonnement modulable).

Selon l’occupation du parking, un prix minimum ou une distance minimum peut aussi être défini-e.

Afin d’éviter une surcharge, il est possible que des listes d’attente ou d’autres limitations soient instaurées pour les parkings P+Rail très fréquentés (par exemple contingentement, arrêt des ventes durant des travaux, etc.). Veuillez vous renseigner suffisamment tôt sur la disponibilité des cartes annuelles et mensuelles pour la gare de votre choix. Cela est valable également pour le renouvellement de votre carte.

Vous pouvez acheter les cartes mensuelles ou annuelles jusqu’à deux mois avant leur entrée en vigueur, ce qui représente un avantage pour les parkings P+Rail très fréquentés.

Vous pouvez indiquer deux numéros d’immatriculation différents sur votre abonnement P+Rail, par exemple pour votre deuxième voiture. Il n’est pas possible de modifier le(s) numéro(s) d’immatriculation pendant la durée de l’abonnement. Si besoin, il faut procéder à un échange (remboursement au prorata et nouvel achat).

Appli P+Rail.

Erreurs et problèmes fréquents.

Généralités.

P+Rail signifie «Park and Rail».

Les sites P+Rail, appelés parfois P+Ride, désignent des sites de stationnement situés directement à la gare. Le nom vient du fait que ces sites sont principalement utilisés par des usagers du rail pour y garer leur véhicule moteur privé avant de prendre le train. L’appli P+Rail tire son nom de cette utilisation initiale.

Oui. Vous devez vous connecter avec un identifiant SwissPass. Si vous possédez déjà un identifiant SwissPass (p. ex. pour Mobile CFF ou le webshop CFF.ch), vous pouvez l’utiliser. Les données et moyens de paiement enregistrés seront repris directement par l’appli P+Rail.

Si vous n’avez pas encore d’identifiant SwissPass, vous pouvez en créer un gratuitement en quelques clics:

Inscription SwissPass

L’appli P+Rail utilise l’identifiant SwissPass, le login officiel des transports publics.

Beaucoup de nos clientes et clients possédant déjà un identifiant SwissPass, il suffit de reprendre les données et moyens de paiement qui sont déjà enregistrés. En outre, vous recevez un reçu personnalisé qui vous permet, éventuellement, de décompter vos frais de stationnement.

Oui. Pour utiliser l’appli P+Rail, vous avez uniquement besoin d’un identifiant numérique SwissPass. Vous pouvez en créer un en quelques clics seulement, à l’aide d’une adresse e-mail et en remplissant les champs obligatoires. Vous n’avez pas besoin d’une carte physique SwissPass pour ce faire.

Inscription SwissPass

Oui. Les CFF accordent une grande importance à la protection de votre vie privée. Ils veillent au respect des dispositions légales en matière de protection des données conformément à la loi sur la protection des données (LPD). Des informations complémentaires sur la protection des données figurent dans nos CG.

Avant l’achat.

Cela dépend du site. Dans le champ de recherche de l’appli, vous pouvez sélectionner un site et ainsi obtenir des informations sur le tarif en vigueur, ainsi que la durée maximale de stationnement.

Les coûts sont calculés automatiquement avant l’achat du ticket de stationnement (pour la durée correspondante sur le site que vous avez choisi). Vous connaissez le montant final avant l’achat et évitez ainsi toute mauvaise surprise a posteriori.

Oui. Vous pouvez acheter/activer plusieurs tickets de parking sur le même site ou sur un autre.

Tous les tickets P+Rail achetés apparaissent sur l’écran d’accueil de l’appli P+Rail pendant leur durée de validité. Ils sont consultables par la suite dans le menu, sous «Mes tickets».

Pendant l’achat.

Questions spécifiques sur les sites P+Rail.

Nous nous efforçons d’intégrer autant de sites P+Rail que possible dans l’appli, également en collaboration avec d’autres entreprises de transport.

Si votre site P+Rail n’est pas encore réservable, n’hésitez pas à nous contacter. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et de vos souhaits dans le menu, sous «Feed-back» (dans l'appli P+Rail).

Questions posées au sein de la Community.

Publié: 09.07.2025 12:40

Temps de parcage au P+R

Bonjour, est-il possible de garer son véhicule plusieurs jours d’affilée avec un abonnement de Parking annuel P+R? Merci de vos réponses. Bonne journée.

Publié: 10.07.2025 14:49

Bonjour Llonguath15Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Oui, il est possible de garer votre véhicule plusieurs jours d’affilée avec un abonnement annuel P+Rail, à condition que vous soyez titulaire d’un abonnement des transports publics en cours de validité (comme l’AG, un abonnement de parcours ou communautaire).
Cependant, veuillez noter qu’un abonnement P+Rail ne vous garantit pas de trouver une place de stationnement libre. Je vous souhaite une agréale soirée. Salutations
RahelW

Lire la contribution publiée au sein de la Community Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
Publié: 14.11.2023 13:46

P+R Rüschlikon

Bonjour, n’ayant jamais utilisé un P+R CFF, je voudrais savoir si le tarif demandé de 15.- pour 3 jours est correct et si cela comprend un éventuel billet de train? Merci d’avance

Publié: 15.11.2023 07:32

Hello FlankerVekOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Merci pour votre demande. C’est exact, le tarif journalier pour le P+Rail de Rüschlikon est de CHF 5.00. A titre informatif, vous trouverez ce renseignement en ligne sur notre site P+Rail, sur l’horaire en ligne (cliquez en haut à gauche sur “Menu”) ou directement sur l’application CFF Mobile (voir scan en pièce jointe). Si vous allez utiliser ce service, je ne peux que vous conseiller de télécharger l’application P+Rail. Un billet de train n’est pas inclus dahns le prix. Je vous souhaite une agréable journée. Cordiales salutations
NicolasK Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.Image: https://static.community.sbb.ch/2023-11-15/1700033743-741609-prail.jpgOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

Lire la contribution publiée au sein de la Community Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.
Publié: 10.09.2023 20:17

Application P+R sans Playstore

Bonjour, Je ne souhaite pas relier mon téléphone (android) à un compte Google, je n’ai donc pas accès au Playstore. Depuis la dernière mise à jour de l’application P+R, il n’est plus possible de la mettre à jour sans Playstore, alors qu’avant ça marchait. Du coup je ne peux plus acheter de billets pour une place de parc pour quelques heures, mais seulement une journalière (via le site cff.ch), ce qui me coûte évidemment plus cher. A quoi est dû ce changement? Prévoyez-vous de rendre l’exécutable de la dernière appli P+R disponible sur internet? Merci d’avance,

Publié: 11.09.2023 08:17

Bonjour Lisa3Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. L’application peut être téléchargée et mise à jour sur l’App Store d’Apple ainsi que sur Google Play. Vous trouverez de l’aide sur l’app ici: Aide concernant P+Rail | Aide et contact CFF (sbb.ch) Vous trouverez un formulaire de contact dans le sidemenu (dans l’application P+Rail) sous “Feedback”. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Je vous souhaite une agréable journée,
StéphanieB

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Puis-je acheter une carte mensuelle ou annuelle à la dernière minute pour toutes les gares?

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Pourquoi dois-je m’inscrire? N’est-il pas suffisant d’indiquer mon numéro d’immatriculation?

Je ne possède pas de SwissPass/carte SwissPass, est-ce que je peux quand même me connecter?

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