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Nous serions ravis de répondre à vos questions sur les voyages en train, les billets, les abonnements et autres lors d’un entretien conseil personnalisé dans un Centre voyageurs CFF, sans file ni temps d’attente. Prenez rendez-vous sans tarder.

Nos 30 Centres voyageurs CFF vous proposent un entretien conseil gratuit pour vos questions sur les voyages en train et autres. Pendant l’entretien conseil, nous vous aidons, par exemple, à choisir l’abonnement des transports publics qui vous convient ou à organiser des voyages en train et en groupe en Suisse et en Europe. Nous vous assistons également lors de votre enregistrement sur CFF.ch, CFF Mobile ou WU@CFF et répondons à vos questions sur le SwissPass.

Thèmes de conseil à choix.

  • «Voyages ferroviaires»: conseil sur les abonnements de transports publics et le SwissPass, les voyages ferroviaires en Suisse et en Europe, la procédure d’achat sur CFF.ch ou les applications, et les assurances de voyage. 
  • «Change»: conseil sur le change ou la carte Travel/Life de Swiss Bankers.
  • «Groupes»: conseil sur les voyages et les excursions de groupe en Suisse et en Europe.
  • «Western Union»: conseil sur le transfert d’argent ou l’application WU@CFF.

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