Réservez votre entretien de conseil personnalisé.

Vous souhaitez bénéficier d’un conseil sans temps d’attente? 65 Centres voyageurs CFF vous reçoivent sur rendez-vous dans le cadre d’entretiens conseil gratuits pour répondre à vos questions sur les voyages en train et d’autres sujets. 

Durant les 30 minutes qui vous sont réservées, nous cherchons avec vous l’abonnement de transports publics qui vous convient le mieux, nous vous aidons à vous enregistrer sur CFF.ch, Mobile CFF ou l’application WU@CFF. Nous répondons également à vos questions sur le SwissPass.

Thèmes de conseil à choix.

  • «Voyages ferroviaires»: conseil sur les abonnements de transports publics et le SwissPass, les voyages en train en Suisse et en Europe, la procédure d’achat sur CFF.ch ou les applications, et les assurances de voyage. 
  • «Change»: conseil sur le change ou la carte Travel/Life de Swiss Bankers.
  • «Groupes»: conseil sur les voyages et les excursions de groupe en Suisse et en Europe.
  • «Western Union»: conseil sur le transfert d’argent ou l’application WU@CFF.

Prendre rendez-vous.

Réservez dès maintenant votre entretien de conseil personnalisé, gratuit et sans engagement dans le Centre voyageurs CFF de votre choix.

Étapes du formulaire

Sur quel sujet souhaitez-vous un conseil?

Dans quel Centre voyageurs CFF souhaitez-vous bénéficier du conseil?

Quand souhaitez-vous bénéficier de ce conseil?

Données personnelles.
Civilité
Encore {{maxAllowedLength}} caractères restants.

Résumé.

Sujet de conseil

Lieu de conseil Centre voyageurs CFF

Date et heure

Remplacement d’Internet Explorer 11.

Microsoft abandonne progressivement le support d’Internet Explorer 11 (plus d'infos sur microsoft.comOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.). Si vous continuez malgré tout à vous rendre sur CFF.ch avec Internet Explorer, vous risquez de rencontrer des limitations fonctionnelles et des problèmes d’affichage à l’avenir. Nous vous recommandons donc d’utiliser un navigateur plus moderne (par exemple Mozilla FirefoxOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre., Google ChromeOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. ou Microsoft EdgeOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.).

Nous sommes conscients que le passage à un nouveau navigateur implique un changement d’habitudes considérable et peut être source d’incertitudes. Grâce à un navigateur plus moderne, vous bénéficierez à l’avenir d’un accès plus rapide et plus sûr à Internet. Nous vous promettons de continuer à déployer toute notre énergie pour vous garantir un accès sans barrières et inclusif au site CFF.ch.