Vous trouverez ici les réponses à vos questions sur Park and Rail, les places de stationnement dans les gares, les offres et l’achat de tickets de stationnement avec l’appli P+Rail.
Offre P+Rail.
Laissez votre voiture dans l’une des 600 gares P+Rail.
Nous vous proposons des tickets de stationnement à l’heure, des cartes journalières P+Rail ainsi que des cartes mensuelles et annuelles P+Rail. Un service de réservation d’une place de stationnement est également proposé sur 31 sites P+Rail. Les options d’achat varient selon l’offre et le site.
Une demande de recouvrement de taxe est émise pour les motifs suivants:
les frais de parking n’ont pas du tout ou n’ont pas été correctement (par exemple, heure incorrecte, numéro d’immatriculation erroné) payés;
stationnement sur une place réservée;
stationnement en dehors de l’aire prévue à cet effet;
occupation de deux places de stationnement;
dépassement de la durée de stationnement.
La plupart des places de stationnement P+Rail CFF sont contrôlées par la filiale Transsicura.
Pour régler la taxe de recouvrement, vous devez scanner le code QR figurant sur le formulaire. Vous êtes alors redirigé directement vers la page de paiement pour régler les 50 francs. Vous pouvez aussi saisir le numéro du formulaire sur cff.ch/recouvrement-taxes et payer les 50 francs avec l’un des moyens de paiement suivants: Mastercard, Visa, Postfinance, Amex, Reka, Diners et Twint.
Non, il n’y a aucun droit à une place libre, même si vous avez acheté votre ticket de stationnement à l’avance ou que vous possédez une carte mensuelle ou annuelle.
Oui, sur certains sites, vous pouvez réserver votre place de stationnement à l’avance. Les frais de stationnement habituels sont à payer en plus. Ceux-ci peuvent être réglés directement lors de la réservation ou sur les canaux de vente habituels.
Vous ne pouvez obtenir une carte mensuelle ou annuelle P+Rail que si vous possédez un AG ou un abonnement de transport public mensuel ou annuel au départ de la gare en question (abonnement de parcours, abonnement communautaire, abonnement modulable).
Selon l’occupation du parking, un prix minimum ou une distance minimum peut aussi être défini-e.
Afin d’éviter une surcharge, il est possible que des listes d’attente ou d’autres limitations soient instaurées pour les parkings P+Rail très fréquentés (par exemple contingentement, arrêt des ventes durant des travaux, etc.). Veuillez vous renseigner suffisamment tôt sur la disponibilité des cartes annuelles et mensuelles pour la gare de votre choix. Cela est valable également pour le renouvellement de votre carte.
Vous pouvez acheter les cartes mensuelles ou annuelles jusqu’à deux mois avant leur entrée en vigueur, ce qui représente un avantage pour les parkings P+Rail très fréquentés.
Vous pouvez indiquer deux numéros d’immatriculation différents sur votre abonnement P+Rail, par exemple pour votre deuxième voiture. Il n’est pas possible de modifier le(s) numéro(s) d’immatriculation pendant la durée de l’abonnement. Si besoin, il faut procéder à un échange (remboursement au prorata et nouvel achat).
Appli P+Rail.
Erreurs et problèmes fréquents.
Désinstallez l’appli puis téléchargez-la de nouveau.
À compter du 16 avril 2021, toutes les versions antérieures à la version V2.8.0 ne seront plus prises en charge.
La version de votre appli est visible en bas à gauche dans le menu (dans l'appli P+Rail).
Veuillez sélectionner un numéro d’immatriculation et un moyen de paiement.
Après avoir saisi le numéro d’immatriculation, appuyez immédiatement sur la touche «Return»/«Entrée» de votre clavier et NON PAS sur la flèche «Retour» en haut à gauche.
Si le processus de paiement ne peut pas être terminé, il y a souvent une erreur du prestataire de paiement.
Supprimez le moyen de paiement dans le sidemenu «Vosmoyens de paiement» (dans l'application P+Rail) et ajoutez-le à nouveau.
Vous trouverez un formulaire de contact dans le menu, sous «Feed-back» (dans l'appli P+Rail). Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement.
Généralités.
L’appli P+Rail CFF peut être téléchargée via l’App Store ou Google Play.
Oui. L’appli est disponible sur iOS et Android, et peut-être téléchargée gratuitement dans l’Apple App Store et Google Play Store.
Sur tous les sites P+Rail en Suisse.
Vous pouvez acheter des tickets de parking via l’appli pour plus de 590 sites P+Rail. Actuellement, les sites P+Rail des entreprises de transport suivantes sont intégrés dans l’appli: CFF, BLS, RBS, Zentralbahn et ÖBB.
P+Rail signifie «Park and Rail».
Les sites P+Rail, appelés parfois P+Ride, désignent des sites de stationnement situés directement à la gare. Le nom vient du fait que ces sites sont principalement utilisés par des usagers du rail pour y garer leur véhicule moteur privé avant de prendre le train. L’appli P+Rail tire son nom de cette utilisation initiale.
Oui. Vous devez vous connecter avec un identifiant SwissPass. Si vous possédez déjà un identifiant SwissPass (p. ex. pour Mobile CFF ou le webshop CFF.ch), vous pouvez l’utiliser. Les données et moyens de paiement enregistrés seront repris directement par l’appli P+Rail.
Si vous n’avez pas encore d’identifiant SwissPass, vous pouvez en créer un gratuitement en quelques clics:
L’appli P+Rail utilise l’identifiant SwissPass, le login officiel des transports publics.
Beaucoup de nos clientes et clients possédant déjà un identifiant SwissPass, il suffit de reprendre les données et moyens de paiement qui sont déjà enregistrés. En outre, vous recevez un reçu personnalisé qui vous permet, éventuellement, de décompter vos frais de stationnement.
Oui. Pour utiliser l’appli P+Rail, vous avez uniquement besoin d’un identifiant numérique SwissPass. Vous pouvez en créer un en quelques clics seulement, à l’aide d’une adresse e-mail et en remplissant les champs obligatoires. Vous n’avez pas besoin d’une carte physique SwissPass pour ce faire.
Oui. Les CFF accordent une grande importance à la protection de votre vie privée. Ils veillent au respect des dispositions légales en matière de protection des données conformément à la loi sur la protection des données (LPD). Des informations complémentaires sur la protection des données figurent dans nos CG.
Le personnel sur place contrôle la validité des tickets de stationnement avec un appareil mobile qui scanne les numéros d’immatriculation.
Avant l’achat.
Vous pouvez payer vos tickets de parking avec Mastercard, Visa, American Express, PostFinance Card / PostFinance Pay, Reka, Diners Club, Twint et Apple Pay.
En règle générale, les tickets P+Rail peuvent être achetés maximum sept jours à l’avance.
Cela dépend du site. Dans le champ de recherche de l’appli, vous pouvez sélectionner un site et ainsi obtenir des informations sur le tarif en vigueur, ainsi que la durée maximale de stationnement.
Les coûts sont calculés automatiquement avant l’achat du ticket de stationnement (pour la durée correspondante sur le site que vous avez choisi). Vous connaissez le montant final avant l’achat et évitez ainsi toute mauvaise surprise a posteriori.
Oui. Vous pouvez enregistrer plusieurs numéros d’immatriculation dans le menu, sous «Modifier le numéro d’immatriculation» (dans l'appli P+Rail).
Oui. Vous pouvez acheter/activer plusieurs tickets de parking sur le même site ou sur un autre.
Tous les tickets P+Rail achetés apparaissent sur l’écran d’accueil de l’appli P+Rail pendant leur durée de validité. Ils sont consultables par la suite dans le menu, sous «Mes tickets».
Pendant l’achat.
Oui. Un reçu vous est envoyé à l’adresse e-mail indiquée dans votre profil. Vous trouverez la liste de vos tickets en cours de validité et expirés dans le menu, sous «Mes tickets» (dans l'appli P+Rail).
Le reçu du tickets P+Rail vous est envoyé directement après l’achat.
Oui, vous pouvez prolonger à tout moment les billets P+Rail en cours à 7 jours de validité au maximum.
Questions spécifiques sur les sites P+Rail.
Non. Actuellement, il n’est pas possible d’acheter des abonnements mensuels ou annuels P+Rail via l’appli.
En règle générale, les tickets P+Rail peuvent être achetés maximum sept jours à l’avance.
Nous nous efforçons d’intégrer autant de sites P+Rail que possible dans l’appli, également en collaboration avec d’autres entreprises de transport.
Si votre site P+Rail n’est pas encore réservable, n’hésitez pas à nous contacter. N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et de vos souhaits dans le menu, sous «Feed-back» (dans l'appli P+Rail).
P+Rail canton de Vaud.
Introduction.
Dès le 5 mai 2026, lors de l’émission d’abonnements pour des parkings particulièrement fréquentés, la priorité sera donnée aux client·e·s dont le domicile est difficile d’accès en transports publics ou trop éloigné de la gare pour l’atteindre à pied ou à vélo. Cette politique s’inscrit dans la stratégie d’encouragement à la mobilité combinée du Canton de Vaud qui vise à promouvoir et optimiser l’utilisation des places P+Rail.
Sur cette page, vous trouverez des informations sur le fonctionnement de l’attribution, les critères pris en compte et les possibilités qui s’offrent à vous en cas de questions ou de recours.
Important.
Même lorsqu’il n’y a plus d’abonnements disponibles, des places libres peuvent continuer à être utilisées pour le stationnement journalier. Le stationnement journalier n’est pas soumis aux critères de priorité présentés ci-dessous.
La priorisation des requêtes se base sur les deux critères suivants:
Accès aux transports publics au lieu de domicile: le niveau de priorité est évalué sur la base de la qualité de la desserte dans un rayon de 300 m autour du domicile et sur la fréquenceaux heures de pointe.
Distance entre le lieu de résidence et l’installation P+Rail: une distance comprise entre 1 et 5 km. permet une forte priorisation de la demande.
Les règles complémentaires suivantes s’appliquent:
Les personnes en situation de handicap possèdent un justificatif (une carte) et bénéficient de places de stationnement gratuites. Elles n’ont pas besoin d’abonnement et peuvent utiliser les places indépendamment des critères en vigueur.
Chaque P+Rail comporte un périmètre d’exclusion, soit unedistance au-delà de laquelle le requérant ne peut pas se voir attribuer d’abonnement sur le P+Rail visé. Il doit dans ce cas privilégier un P+Rail plus proche de son domicile. Le périmètre d’exclusion est en règle générale de 10 km. Il tient compte de l’ensemble des P+Rail existants et peut être augmenté, pour certains P+R desservant des territoires excentrés, sans P+Rail à moins de 10 km.
La décision est prise par un algorithme qui calcule le niveau de priorité en se basant sur les critères présentés ci-dessus et selon l’adresse de domicile et les disponibilités du P+Rail choisi.
Sur les sites particulièrement sollicités, les places d’abonnement disponibles sont progressivement réservées aux demandes les plus prioritaires. S’il n’y a momentanément plus de place pour votre catégorie de priorité, vous ne pourrez malheureusement pas y souscrire d’abonnement.
L’alternative suivante se présente à vous:
Faire une requête pour un autre site P+Rail: s’il existe d’autres sites proches de votre domicile. Des places pour votre catégorie de priorité peuvent y être encore disponibles.
Acheter un billet journalier: vous pouvez stationner à ce site ou à tout autre site sans abonnement en achetant un billet journalier. Seuls les abonnements sont soumis à la limitation de capacité. Les billets journaliers sont toujours disponibles, tant que des places de stationnement libres sont encore présentes.
Seule l’adresse de domicile enregistrée sur le compte SwissPass est utilisée pour l’examen de la demande.
Elle est transmise de manière anonymisée au système géré par le Canton de Vaud et y est traitée pour l’évaluation de la demande.
Deux cas peuvent se présenter : soit le contingent d’abonnements de l’installation est épuisé — ce contingent est volontairement limité afin de garantir suffisamment de places pour le stationnement journalier —, soit votre demande ne peut pas être prise en compte en raison des critères de priorité en vigueur dans le canton de Vaud (qualité de desserte en transports publics et distance entre votre domicile et l’installation).
Les règles d’attribution s’appliquent de la même manière aux nouvelles souscriptions et aux renouvellements : soit le contingent d’abonnements de l’installation est épuisé — ce contingent est volontairement limité afin de garantir suffisamment de places pour le stationnement journalier —, soit votre demande n’a pas pu être prise en compte en raison des critères de priorité en vigueur dans le canton de Vaud (lieu de résidence et distance entre votre domicile et l’installation).
Les contingents permettent d’assurer qu’il reste suffisamment de places pour le stationnement journalier et occasionnel et d’utiliser les capacités de manière ciblée.
Priorisation / Fonctionnement.
Comme décrit ci dessus, les abonnements sont attribués selon des critères de priorité, en particulier la desserte en transports publics de votre lieu de résidence et la distance à l’installation. Ces éléments déterminent un niveau de priorité selon lequel les abonnements libérés sont attribués.
La priorisation se fonde sur la desserte en transports publics depuis votre lieu de résidence et sur la distance entre votre domicile et l’installation P+Rail demandée. La base de référence pour ces critères est l’adresse de domicile enregistrée sur le SwissPass.
Les installations P+Rail visent à faciliter la correspondance vers les transports publics à proximité du lieu de domicile.
Alternatives.
Oui, vous pouvez soumettre une demande pour une autre installation P+Rail. Les mêmes règles d’attribution et critères de priorité du Canton de Vaud s’appliquent pour chaque installation dans le Canton de Vaud. Selon la disponibilité, la décision peut donc différer d’une installation à l’autre.
Oui, même sans abonnement, il est possible d’utiliser des places avec des cartes à l’heure ou journalières. Ces places restent disponibles indépendamment du contingent d’abonnements.
Données et protection des données.
Pour l’évaluation, l’adresse de domicile enregistrée sur le SwissPass permet de déterminer la desserte en transports publics de votre lieu de résidence et la distance à l’installation P+Rail. Ces données sont utilisées exclusivement pour l’attribution de l’abonnement.
Vos données ne sont pas conservées. Les détails sur l’utilisation de vos données figurent dans les dispositions de protection des données applicables des CFF et du canton de Vaud.
Conditions générales complémentaires P+Rail.
1.1 Champ d’application et validité.
Les dispositions spécifiques s’appliquent à la réservation de places de stationnement sur les P+Rail des CFF et sur ceux des prestataires tiers sis sur le territoire du canton de Vaud. Elles sont complémentaires aux Conditions générales P+Rail de base.
En effectuant la réservation ferme d’un abonnement via l’un des canaux de vente, les clients déclarent accepter les présentes CGC.
1.2 Base règlementaire.
Les présentes dispositions spécifiques découlent de la stratégie cantonale vaudoise des interfaces de transport voyageurs (ci-après stratégie cantonale), laquelle s’appuie sur deux exposés des motifs et projets de décret y relatifs, adoptés en 2019 et en 2025 par le Parlement vaudois.
1.3 Spécificité aux conditions d’achat des abonnements P+Rail.
Dans le canton de Vaud des critères de priorité s'appliquent à toute requête pour l’attribution ou le renouvellement d'abonnement mensuel ou annuel conformément à la stratégie cantonale.
La priorité accordée à une requête est établie sur la base de deux critères :
La qualité de la desserte en transports publics du domicileLe domicile est défini comme l’adresse déclarée par le requérant sur son compte SwissPass. du requérant définie comme la fréquence moyenne de desserte en heure de pointe de semaine (lu-ve. de 6h à 9h et de 17h à 20h) des arrêts situés dans un rayon de 300 m. autour du domicile selon l’horaire.
La distance entre le domicileLe domicile est défini comme l’adresse déclarée par le requérant sur son compte SwissPass. du requérant et le P+Rail concerné définie comme la distance rectiligne entre les deux lieux.
Sur la base de ces deux critères, la requête se voit attribuer un niveau de priorité selon le tableau ci-dessous, arrêté dans le cadre de la stratégie cantonale appliquée.
Légende photo:
Exemple de lecture pour les deux niveaux de priorité les plus élevés 1 et 2.
Priorité 1: Vous appartenez au niveau de priorité 1 si vous habitez à une distance de 1 à 5 km du parking P+Rail concerné et s’il n’y a aucun arrêt des transports publics dans un rayon de 300 mètres autour de votre domicile.
Priorité 2: Vous appartenez au niveau de priorité 2 si vous habitez à une distance de 1 à 5 km du parking P+Rail concerné et si les transports publics proposés à un arrêt situé dans un rayon de 300 mètres autour de votre domicile circulent moins souvent que toutes les 30 minutes aux heures de pointe.
Le niveau 1 dans le tableau exprime la priorité la plus haute pour une requête, et le niveau 5 la priorité la plus faible. Plus il y a de requêtes de niveau 1 pour un P+Rail, plus la disponibilité pour attribuer un abonnement pour une requête de niveau inférieur est faible, et ainsi de suite dans l’ordre décroissant de priorité.
Les règles complémentaires suivantes s’appliquent :
Les personnes en situation de handicap bénéficient des facilités d’accès selon art. 1.4 des CG P+Rail de base ;
Chaque P+Rail comporte un périmètre d’exclusion, soit unedistance (critère 2) au-delà de laquelle le requérant ne peut pas se voir attribuer d’abonnement sur le P+Rail visé. Il doit dans ce cas privilégier un P+Rail plus proche de son domicile. Le périmètre d’exclusion est en règle générale de 10 km. Il tient compte de l’ensemble des P+Rail existants et peut être augmenté, pour certains P+R desservant des territoires excentrés sans P+Rail à moins de 10 km.
1.4 Protection des données et traitement automatique.
Afin de contrôler l’éligibilité pour l’attribution d’un abonnement selon la stratégie cantonale, l’adresse de domicile du requérant, telle que déclarée dans SwissPass, est transmise au système cantonal de traitement automatisé des requêtes. La décision finale concernant l’attribution d’un abonnement est prise par le biais de ce procédé automatisé.
Une revue de la décision par une personne physique est possible sur la base d’une demande motivée du requérant. Les demandes sont à formuler auprès du Contact Center CFF, via le formulaire sous «Réclamations et réactions» ou par téléphone (Tél. 0848 44 66 88; CHF 0.08/min).
Bonjour, est-il possible de garer son véhicule plusieurs jours d’affilée avec un abonnement de Parking annuel P+R? Merci de vos réponses. Bonne journée.
Bonjour Llonguath15Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Oui, il est possible de garer votre véhicule plusieurs jours d’affilée avec un abonnement annuel P+Rail, à condition que vous soyez titulaire d’un abonnement des transports publics en cours de validité (comme l’AG, un abonnement de parcours ou communautaire). Cependant, veuillez noter qu’un abonnement P+Rail ne vous garantit pas de trouver une place de stationnement libre. Je vous souhaite une agréale soirée. Salutations RahelW
Bonjour, n’ayant jamais utilisé un P+R CFF, je voudrais savoir si le tarif demandé de 15.- pour 3 jours est correct et si cela comprend un éventuel billet de train? Merci d’avance
Bonjour, Je ne souhaite pas relier mon téléphone (android) à un compte Google, je n’ai donc pas accès au Playstore. Depuis la dernière mise à jour de l’application P+R, il n’est plus possible de la mettre à jour sans Playstore, alors qu’avant ça marchait. Du coup je ne peux plus acheter de billets pour une place de parc pour quelques heures, mais seulement une journalière (via le site cff.ch), ce qui me coûte évidemment plus cher. A quoi est dû ce changement? Prévoyez-vous de rendre l’exécutable de la dernière appli P+R disponible sur internet? Merci d’avance,
Bonjour Lisa3Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. L’application peut être téléchargée et mise à jour sur l’App Store d’Apple ainsi que sur Google Play. Vous trouverez de l’aide sur l’app ici: Aide concernant P+Rail | Aide et contact CFF (sbb.ch) Vous trouverez un formulaire de contact dans le sidemenu (dans l’application P+Rail) sous “Feedback”. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Je vous souhaite une agréable journée, StéphanieB
Profitez des connaissances de la Community CFF: des clientes et clients expérimentés vous aident et vous conseillent pour toutes vos questions sur les voyages en train.
