33 Centri viaggiatori FFS ti offrono la possibilità di prenotare gratuitamente un appuntamento per ricevere informazioni sui viaggi in treno e altri temi. Durante la consulenza potrai individuare insieme a noi l’abbonamento dei trasporti pubblici più adatto per te oppure ricevere aiuto sui viaggi in treno e di gruppo in Svizzera. Ti assisteremo nella registrazione sul sito FFS.ch e sulle app Mobile FFS o WU@FFS e risponderemo alle tue domande sullo SwissPass.

Argomenti tra cui scegliere per la consulenza.

• «Viaggi in treno in Svizzera»: per consulenze sugli abbonamenti dei trasporti pubblici e sullo SwissPass (inclusi gli abbonamenti FVP), sui viaggi in treno in Svizzera, sugli acquisti online su FFS.ch e nelle app Mobile FFS / Preview FFS (inclusa EasyRide), nonché sulle assicurazioni viaggi.
• «Viaggi in treno all’estero»: per consulenze sui viaggi in treno nei Paesi confinanti con la Svizzera (incluse le FIP). Prima di fissare un appuntamento ti preghiamo di consultare la seguente lista: Paesi prenotabili e Paesi non prenotabili.
  Trasporto di bici nei viaggi internazionali: prenota il biglietto per la bici presso le nostre ferrovie partner. Ti invitiamo a leggere le seguenti informazioni: Aiuto per i biglietti per bici per l’Europa.
• «Cambio di valuta & Western Union»: per consulenza sul cambio di valuta, sulle carte Travel e Life di Swiss Bankers, sul trasferimento di denaro con Western Union o sull’app WU@FFS.
• «Viaggi di gruppo in Svizzera»: per consulenza su viaggi ed escursioni di gruppo in Svizzera. I viaggi di gruppo internazionali possono essere prenotati esclusivamente su ffs.ch/gruppiinternazionali.
  Vai alla richiesta di prenotazione per viaggi di gruppo internazionali

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La prenotazione è per una consulenza al Centro viaggiatori FFS. Non si tratta di un appuntamento telefonico e non sono previsti ulteriori contatti telefonici. Per una consulenza telefonica ti invitiamo a rivolgerti al Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).