Indica il costo stimato per la riparazione del danno o per l’acquisto di un articolo sostitutivo per l’oggetto o gli oggetti danneggiati. L’importo massimo rimborsabile è pari a 2000 franchi per collo di bagaglio.

Indica il prezzo di acquisto dell’oggetto o degli oggetti danneggiati in base alla ricevuta. Se non è disponibile, fornisci un prezzo di acquisto approssimativo.

Indica il danno verificabile, ad esempio per acquisti di emergenza come vestiti necessari, prodotti per l’igiene del corpo o noleggio di biciclette, sci o attrezzatura da sci, che hai dovuto necessariamente sostenere a causa del ritardo. Disposizioni sulla responsabilità: in caso di consegna in ritardo, l’impresa di trasporto risponde dei danni (acquisti di emergenza ad es. prodotti per l’igiene del corpo, noleggio di bici, sci o attrezzatura da sci ecc.) che il cliente può dimostrare presentando la ricevuta, fino a 200 franchi per ogni collo di bagaglio e per ogni 24 ore di ritardo dalla consegna, ma per un massimo di 14 giorni (rimborso massimo di 2000 franchi analogamente alla perdita totale).

Indica il valore totale verificabile dell’oggetto o degli oggetti smarriti, il contenuto in caso di smarrimento di un bagaglio o di una sacca da sci e il valore di eventuali acquisti sostitutivi e di emergenza effettuati durante il periodo di smarrimento. In caso di smarrimento totale o parziale, l’impresa di trasporto risponde per i danni comprovati e per gli acquisti di emergenza effettuati fino a un importo massimo di 2000 franchi per ciascun collo di bagaglio.